Spilleren fra Brasilien er utilfreds med manglen på håndhævelse af procedurer for ansvarligt spil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
MelBet Casino - Spilleren kritiserer ansvarlig spilpraksis.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: ??
MelBet Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg er her for at kommunikere til forumkolleger, jeg føler mig krænket af denne bookmaker, konto aktiv i mere end 3 år, efter et betydeligt tab, dårligt forhold til ældre kunder, husbegrænsende multiplikatorer, ingen væsentlig gevinst på 1 års spil hver måned. ..Jeg angiver simpelthen ikke huset, og jeg erklærer her overfor kollegerne ikke at deponere deres midler i det hus....Ud over de mange forsømmelser tilbyder huset stadig ikke selvudelukkelse, det tillader ikke konto, der skal slettes, sanktionerne Suspenderet i højst et år... Venner og venner Jeg anbefaler det ikke, og jeg beder forummet om at genoverveje scoren!!!! Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære MarlonMK,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Før vi kontakter casinoet og beder om deres synspunkter, kan du så venligst videresende e-mails eller skærmbilleder, der viser, at du har sendt en anmodning om selvudelukkelse? Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru . Angav du i anmodningen, hvor længe du ønsker, at din konto skal suspenderes, og hvorfor?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej MarlonMK
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
