MelBet Casino - Spillerens depositum er blevet konfiskeret.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Attila

Tak for dit svar. Kan du venligst videresende din kommunikation med casinoet vedrørende dette problem? Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.

Derudover, kunne du venligst vedhæfte et skærmbillede, der viser status for transaktionen fra din casinokonto?

Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.

Tak for dit svar. Kan du venligst også videresende kommunikationen mellem dig og din betalingsudbyder?

Jeg kan ikke tale direkte med betalingsudbyderen.

Bare klik på metoden, og bankoplysningerne vises. Jeg sender de angivne bankoplysninger, og det er alt.

Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.

Din klage vil nu gå videre til næste trin i vores proces og blive håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Martina ( martina.b@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.

Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.

Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.

Med venlig hilsen,

Attila

Kære nørd,

Mit navn er Martina, og fra nu af vil jeg hjælpe dig med at løse din klage. Jeg beklager den situation, du befandt dig i. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet hurtigst muligt.

Nu vil jeg gerne invitere en repræsentant for MelBet Casino til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af ​​denne klage.

Kære casinorepræsentant, kan du venligst give flere oplysninger om denne sag?

Tak på forhånd for at give oplysningerne.

Efter at have ladet mig vente en måned, lukkede de forespørgslen på denne måde.

Jeg har sendt dem alle de nødvendige dokumenter, de ønskede, banktransaktion og kontoudtog, og det er tydeligt, at pengene er blevet overført korrekt fra min side. Bed venligst Melbet om at oplyse dig om, at de ikke har modtaget dem.

Kære Martina,

Spillerens sag er i øjeblikket under gennemgang af den relevante afdeling. Vi afventer deres feedback, og så snart vi modtager en opdatering fra det ansvarlige team, vil vi informere jer hurtigst muligt.

Kære Martina og nørd,

Vi har fulgt op på denne sag med den relevante afdeling. Gennemgangen er stadig i gang på nuværende tidspunkt, og vi har endnu ikke modtaget en opdatering vedrørende den pågældende indbetaling.

Vi forstår spillerens bekymringer og sætter pris på de yderligere oplysninger, der gives via e-mail. info@melbet.com .

Så snart vi modtager en opdatering, deler vi den med jer.

Melbet må rode med mig. De har ikke været i stand til at løse dette problem i over en måned. De har ikke tilføjet nogen bonusser, og de har heller ikke givet en ordentlig undskyldning. De gjorde det samme før, og Casinoguru sænkede deres vurdering, fordi de ikke fremlagde nogen beviser. Det er det samme igen. Hvor meget længere skal jeg vente? Derudover er der andre ubetalte midler, der ikke er blevet krediteret min Melbet-konto, og penge, jeg hævede fra Melbet til min bankkonto, men de ikke har sendt. Det er skandaløst. Hvor meget længere vil I give denne svigagtige side tid? Jeg vil gerne vide, hvilken slags bevis Casinoguru anmodede om fra denne side, og om de har modtaget nogen. Siden har ikke opfyldt nogen af ​​anmodningerne om indbetalinger på 5000 TL, 24.000 rubler og udbetalinger på 47.800 rubler. Vil Casinoguru fortsætte dette problem i ugevis fremover?

Mine andre ind- og udbetalinger... Ingen af ​​dem krediteres. Frygtelig hjemmeside, sender kun automatiske beskeder, krediterer ikke dine penge, udbetaler ikke din udbetaling.

Kære Martina og nørd,

Vi har modtaget en opdatering fra det ansvarlige team. De har informeret os om, at indbetalingsforsøget ikke blev gennemført, og at der ikke er modtaget nogen dokumenter til gennemgang.

På nuværende tidspunkt er dette de oplysninger, vi har modtaget, og vi har ikke yderligere opdateringer vedrørende denne sag.

Martina, disse svindlere løgne

De bad mig om en kvittering og mit kontoudtog i PDF-format, og jeg har allerede sendt dem

Melbet er en svindler

Krediterede ikke mine 5000 tyrkiske lira

Krediterede ikke mine 24.000 rubler

SENDTE IKKE MINE 47.480 rubler

Stop løgnen Melbet

Del beviserne

De blokerede mig på deres livechat.

De betaler ikke min hævning

Indbetal ikke mine 2 indbetalinger.

Hold dig væk fra Melbet.

Spiller-ID: 234127015

Den 20. juli 2026 kl. 19:23 anmodede jeg om en udbetaling på 47.480,00 RUB via SBP. Udbetalingen blev markeret som Godkendt, og jeg fik at vide, at den ville blive gennemført inden for 24 timer. Pengene ankom aldrig.

Efter at have ventet, åbnede Melbet en supportsag i stedet for at betale mig.

Betalingsforespørgsel: 19750378

Oprettet: 21. juli 2026 kl. 19:27

Status: Igangværende

Unikt overførselsnummer: 4b5f695c-dffa-48f6-abda-1c11ac6015f1

Selvom jeg åbnede denne sag, er intet blevet løst. Min udbetaling er stadig ikke blevet betalt. De hverken annullerer udbetalingen eller sender pengene.

Jeg kontaktede livechatten flere gange. I stedet for at hjælpe mig, blokerede de mig. De ignorerer også mine e-mails og giver ingen meningsfulde opdateringer.

Min udbetaling er blevet godkendt, men mine penge bliver stadig tilbageholdt. Indtil Melbet udbetaler min udbetaling, kan jeg ikke anbefale denne bookmaker til nogen.

Hold dig væk fra disse svindlere

Kære nørd,

Situationen er, at når en indbetaling er iværksat, krediterer casinoet den automatisk til din konto, så du kan fortsætte med at spille uden forsinkelse. Ifølge casinoet blev denne specifikke indbetaling dog i sidste ende ikke behandlet korrekt af betalingsudbyderen og blev derfor aldrig krediteret.

Derfor oplyser de, at selvom pengene oprindeligt dukkede op på din casinokonto, blev selve indbetalingen ikke gennemført.

Det er, hvad jeg tror, ​​der skete.

Kan du venligst sende mig bankudtoget, der viser indbetalingen, som du sendte til casinoet? Mange tak.

Kære Martina,

Jeg har sendt (videresendt) dig en e-mail om den relevante kvittering for indbetalingen og min kontoudtog.

Med venlig hilsen

Kære nørd,

Tak for at du har fremsendt dine bankudtog.

Da jeg gennemgik dem, bemærkede jeg, at der kort efter den pågældende transaktion er en anden transaktion for præcis det samme beløb, der bliver krediteret tilbage.

Kan du venligst præcisere, hvad denne transaktion repræsenterer? Yderligere oplysninger, du kan give, ville være meget nyttige.

Mange tak på forhånd.

Hej Geek

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Martina, hvilket beløb og hvilken transaktion spørger du om? Send mig venligst en e-mail ved at markere den transaktion, du refererer til. Uden at oplyse tid, navn eller beløb forstår jeg det ikke.

Kære nørd,

Jeg har sendt dig skærmbilledet i e-mailen.

Når du har muligheden, så gennemgå det venligst.

Tak