Spilleren fra Indien rapporterer et problem med en indbetaling på 30.000 INR foretaget den 21. maj, som Melbet har tilbageholdt i 15 dage på trods af bevis for transaktionen. Han indtastede fejlagtigt 3.000 INR i appen på grund af forvirring, men har dokumentation fra sin bank, der bekræfter det korrekte beløb. Han anmoder om øjeblikkelig indgriben for at løse problemet.
MelBet Casino - Spillerens indbetaling tilbageholdes af casinoet.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 0h 54m 37s
MelBet Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du slet ikke modtaget indbetalingen på din casinokonto, eller kun beløbet på 3000 INR?
- Kan du venligst dele detaljer om indbetalingsprocessen på dette casino? Skal man manuelt indtaste det beløb, man ønsker at indbetale?
- Har du haft mulighed for at kontakte casinoets kundesupport angående denne sag?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
