MostBet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Hej casinoguru

Jeg har klager over de fleste Bet Casinoer. Det er næsten 10 dage siden, at jeg ikke har modtaget min udbetaling. Jeg bliver ved med at sende dem e-mails, men de svarer ikke, da min udbetaling er behandlet. Jeg har foretaget udbetalingen via interne overførsler. Chat understøttes heller ikke.

Jeg har brug for hjælp til at få mine gevinster

Tak

Jeg vil vente på dit svar

Undersøg venligst denne sag og hjælp mig med at få mine gevinster

Mit id med flest væddemål er -

25366****

Kære spiller,

Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.

Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Klageløsningscenter

Vigtig meddelelse:

Casino.Guru vil aldrig bede om betalinger eller adgang til dine konti for at gennemføre KYC. Hvis nogen påstår at være fra Casino.Guru og gør det, må du ikke dele nogen oplysninger.

Vi kontakter kun spillere via denne officielle klagetråd eller via e-mailadresserne @casino.guru . Tjek altid afsenderens domæne, og bekræft din klagedeltagers e-mailadresse ved at klikke på deres avatar, der er synlig i den officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, bedes du kontakte os direkte.

Hold dig sikker.

Kære spiller,

Jeg håber, du har det godt. Da den anbefalede tidsramme nu er overskredet, vil du så venligst give os en opdatering om, hvorvidt din tilbagetrækning er modtaget, eller om der er sket nye udviklinger i din sag? Tak for din tid, og jeg ser frem til dit svar.

Hej casinoguru. Hvad gjorde de 10 dage senere, da jeg klagede over, at de annullerede mine udbetalinger og satte pengene tilbage på min konto. Så jeg prøvede at hæve fra kryptovaluta. De lod mig kun hæve 85$, og resten afviste de. De gjorde det med vilje, fordi de vidste, at hvis spillerne havde en saldo på deres konto, ville de spille og tabe det, det var det, der skete, men det er ikke et godt casinoomdømme.

Jeg prøver at gå på chant og spørge dem, om de afviser mine udbetalinger. Efter at have godkendt 85$ forlod de chatten og fik intet svar.

Men ja, jeg tabte pengene bagefter ... fordi jeg ikke ved, om intranetoverførslen virkede eller ej, så derfor valgte jeg ikke den mulighed igen, så jeg valgte krypto til udbetaling. Men de lader mig ikke hæve ... Jeg har et skærmbillede, hvor de bliver ved med at afvise min udbetaling efter kun at have godkendt 85 $ ...

Men ja tak fordi du spørger

Men jeg synes, at folk burde holde sig væk fra disse casinoer, som har alle undskyldningerne for ikke at betale spillere og ikke gider at besvare e-mails og chatte.

Tak igen casinoguru 🙏 Jeg sætter pris på din hjælp, i hvert fald sætter de penge tilbage på kontoen efter at have klaget til jer og kun betaler mig 85$ bare fra mine 1875$.

Og resten, de bliver ved med at afvise alle mine hævninger igen og igen

Så jeg blev endelig frustreret og spillede og tabte mig

Men jeg vil holde mig væk fra den slags casinoer i fremtiden.

Kære spiller, vi forstår godt, hvor frustrerende denne situation må være. Bemærk dog venligst, at spilleren er fuldt ansvarlig for pengene på sin casinokonto, indtil udbetalingen er gennemført.

Da den resterende saldo blev spillet og tabt, før udbetalingen kunne afsluttes, er der desværre ikke mere, vi kan gøre for at hjælpe i denne sag.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, men jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden.