Spilleren fra Pakistan havde indbetalt 10000 PKR på sin Mostbet Casino-konto, men beløbet blev ikke krediteret. Det var ikke første gang, han stødte på dette problem. Efter at spilleren havde indsendt alle de påkrævede betalingsbeviser, tog kasinoets finansafdeling tid til at verificere dataene. På trods af forsinkelsen og manglen på kommunikation fra kasinoet, som forårsagede nød for spilleren, blev problemet til sidst løst. Kasinoet bekræftede, at midlerne var blevet krediteret til spillerens spillekonto, hvilket spilleren senere bekræftede.
MostBet Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 10.000 PKR
MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej..det er mit andet 
klager over Mostbet Casino...igen gjorde de det samme.. for en time siden indbetalte jeg 10000 PKR til mit Mostbet Casino ID 119746105, men gennem min Easypaisa-konto den 18. november kl. 1:18..men desværre skete det samme igen og mit beløb blev ikke krediteret min konto.. venligst hjælp mig med at få mine penge tilbage. Tak..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære Khasehar1990,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med MostBet Casino.
Bemærk venligst, at kasinoet i din tidligere klage bad om specifikke oplysninger for også at undersøge situationen.
Har du kontaktet casinoet angående problemet? Hvilket svar fik du?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
ja jeg har kontaktet dem og sendt dem alle nødvendige betalingsbeviser..og jeg har også kontaktet min bank, og betalingen blev foretaget til deres konto, har desværre indtil nu ikke fået noget gyldigt svar fra dem..jeg er bekymret, for sidste gang skete det samme, men I hjælper mig med at få mit beløb..jeg har også sendt dem e-mails, men får desværre ikke noget svar..jeg er virkelig deprimeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseFor et øjeblik siden sendte jeg også mit kontoudtog til dem, men de kommer stadig med dårlige undskyldninger og opdaterer ikke mit indskudsbeløb..det er næsten 24 timer gået..jeg sender dem alt, hvad de vil have, men stadig intet svar..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseStadig svarer de ikke på mine e-mails..det er næsten to dage, og mit indskud krediteres ikke
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
OversættelseMit indskud er ikke krediteret min konto endnu😭😭..det er næsten to dage..Jeg sender dem også alt, hvad de beder om mit kontoudtog, mit transektions-id..de svarer heller ikke på mine e-mails..hvorfor gør de dette? ?????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej, Kære khansehar1990 og Casino Guru!
Tak fordi du har givet dataene. Desværre tager det lidt tid at verificere dataene. Tak fordi du ventede. Vi modtog svar fra økonomiafdelingen på din anmodning: "Genopfyldning af den angivne kvittering til virksomheden blev ikke fundet. Anmod kunden om at kontrollere rigtigheden af den angivne kvittering."
Venlig hilsen Mostbet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak for dit svar til MostBet casino repræsentant.
Kære Khasehar1990,
det kan tage noget tid, før pengene er fundet og refunderet til din bankkonto eller krediteret din casinokonto. Da sagen ikke er helt i kasinoets hænder, vil jeg indstille timeren til yderligere 24 dage for at lade transaktionen klare en hel måned. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, griber vi ind. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelsejeg venter stadig.. mit indskudsbeløb sidder stadig fast.. heller ikke de giver noget svar..Jeg er ekstremt deprimeret..jeg er, at de opdaterer min saldo, og de giver heller ikke mit beløb tilbage..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg beklager, men vi tillader, at transaktionen kan klares i 30 dage. Vi griber først ind og beder kasinoet om en undersøgelse, når denne tid er gået. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Giv os venligst besked, når der er nogen udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej, Kære khansehar1990 og Casino Guru!
Tak fordi du ventede! Vi har modtaget et svar fra økonomiafdelingen om, at midlerne er blevet krediteret kundens spillekonto den 29.11.2023 17:10:52 (GMT+03:00).
Kære khansehar1990 , bekræft venligst, at problemet er løst.
Vi bestræber os altid på at forstå enhver situation og hjælpe dig. Desværre tager det nogle gange noget tid at bekræfte oplysningerne. Tak for din tålmodighed!
Venlig hilsen Mostbet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg beklager det forsinkede svar.
Kære Khasehar1990,
Kan du bekræfte, at du har modtaget dine penge? Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej khansehar1990
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJa jeg modtog.. tak casinoguru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære Khasehar1990,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak og MostBet Casino for jeres samarbejde.
Tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
