Spilleren fra Bangladesh har fået sin konto blokeret af Mostbet, som nægter hende adgang til sin saldo på 43.975 BDT på trods af at hun har bestået en omfattende videoverifikationsproces. Hun har indsendt alle nødvendige dokumenter og søger en løsning på sin blokerede konto og midler.
MostBet Casino - Spillerens konto er blevet lukket, og udbetalinger er blevet afvist.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 19h 56m 5s
MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Kan du venligst bekræfte den præcise dato, hvor du mistede adgangen til din konto?
- Har du mistet adgangen til din konto direkte efter at have gennemført bekræftelsesopkaldet?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
