MostBet Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden klage.

Hej

Denne bookmaker lukkede min konto uden grund og nægtede at refundere mine gevinster. Jeg verificerede min konto og gav dem, hvad de ønskede, men de sagde, at de lukkede min konto uden grund og refunderede ikke mine gevinster på 692 PLN.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvilke dokumenter indsendte du til casinoet for at verificere din konto?
• Hvilken betalingsmetode brugte du til at indbetale penge til dette casino?
• Hvor mange indbetalinger havde du foretaget på dette casino, før din konto blev blokeret?
• Hvilke typer spil spillede du for at samle dine gevinster?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika