Spilleren fra Polen stod over for et betydeligt problem med, at kasinoet nægtede at udbetale sine gevinster på 96.163,45 PLN, som han havde tjent ved at bruge en bonus, som han var forsikret om, at der ikke var nogen udbetalingsgrænser. Efter mange års vellykkede udbetalinger citerede kasinoet pludselig en politik, der begrænsede udbetalinger til 200 procent af bonusbeløbet, hvilket var i modstrid med tidligere praksis og oplysningerne fra dets agenter. Spilleren informerede os om, at de var i stand til at opnå en tilfredsstillende aftale med casinoet vedrørende deres bekymringer, og denne sag kan afsluttes. Vi har afsluttet sagen i overensstemmelse hermed.




