Spilleren fra Sydafrika oplevede problemer med at få adgang til spil. Webstedet viste en fejlmeddelelse, der indikerer en uafsluttet runde og et serverproblem ved forsøg på at fortsætte. Vi anmodede spilleren om at give relevant kommunikation og spilhistorik for at fortsætte efterforskningen. Men på grund af spillerens manglende svar, blev klagen afvist. Klagen forblev berettiget til genåbning, hvis der blev givet yderligere oplysninger.
Mr Fortune Casino - Spilleren kan ikke få adgang til kasinospil.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: R1.200
Mr Fortune Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg kan ikke få adgang til spillene, siden i går aftes står der, at jeg har en uafsluttet runde, vil jeg gerne fortsætte, men når jeg fortsætter, står der, kontakt serveren, gik der noget galt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære mohainyaku55,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære mohainyaku55,
Kontaktede du casinoet med dette problem? Send venligst kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru .
Automatisk oversættelse:
