HjemKlagesagerMr Fortune Casino - Spillerens udbetaling er blevet annulleret.

Mr Fortune Casino - Spillerens udbetaling er blevet annulleret.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra spiller

6d 15h 39m 54s

Mr Fortune Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra New Zealand har problemer med en annulleret udbetaling, som hun hævder skyldtes et væddemål på $12,50 på Wacky Panda Power Combo. Hun bestrider denne påstand og hævder, at spillet ikke tillader et sådant væddemål, og at hendes spilletransaktionshistorik ikke afspejler det påståede væddemål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
gbOversættelsedk

Kiaora, jeg har fået at vide, at min udbetaling blev annulleret, fordi jeg lavede et væddemål på 12,50 på Wacky Panda Power Combo. Sagen er, at Wacky Panda ikke har en mulighed for at satse 12,50. Hvis du går ind i det spil, vil du se, at den ikke har den mulighed. Jeg tror, ​​det er $12,00, derefter $15,00 osv., og når jeg tjekker mine spilletransaktioner, er det pågældende væddemål ikke i mine optegnelser? Jeg har uploadet de spilletransaktioner, som jeg fik tilsendt via e-mail af Mr. Fortune, og dette er et skærmbillede af mine spilletransaktioner på min konto? Vores transaktioner stemmer ikke overens, men tallene og beløbet i mine transaktioner giver mening hele vejen igennem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 timer siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 timer siden
gbOversættelsedk

Kære Kandy08,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med udbetalingen.

For at kunne hjælpe dig bedre og forstå situationen fuldt ud, bedes du give flere detaljer ved at besvare følgende spørgsmål:

  • Kan du bekræfte dato og tidspunkt for udbetalingsanmodningen?
  • Har du modtaget specifikke meddelelser eller beskeder fra casinoet vedrørende aflysningen?
  • Har du nogen bekræftelsesmails eller skærmbilleder relateret til dine spilleaktiviteter?

Tak på forhånd for dit svar.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petra

Automatisk oversættelse:

Kandy08 har 6d 15h 39m 54s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.