HjemKlagesagerMr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Uløst
Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip

Sorte point: 48

Beløb: £150

Mr Sloty Casino
Sikkerhedsindeks 1.3 Særdeles lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i mindre end en uge. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Skrevet af Nikolas
PR Assistant
Indsendt: 21.04.2023 | Uløst : 22.04.2023
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Siden siger tydeligt 24 til 48 timer for udbetaling til bankoverførsel, men det er nu fredag, jeg anmodede om udbetaling på mandag. sitechat siger 7 til 21 dage for udbetalinger, min konto er bekræftet, dette er fuldstændig uacceptabelt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Hej andynchelsea61211,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Sloty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Ja konto er bekræftet Jeg vandt pengene tidligt mandag Jeg brugte faktiske penge, og jeg talte sidst med dem i torsdags om, hvor lang tid det vil tage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære andynchelsea61211,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.