MrPunter Casino - Spillerens konto er blevet genåbnet.

Sidste år havde jeg et problem med dette casino, fordi de ikke lukkede min konto på grund af et spilleproblem. Det var okay, efter I hjalp mig, men de åbnede min konto igen og sendte mig e-mails igen, og på grund af det spillede jeg igen og tabte mine penge. Hvordan er det muligt, at de efter sidste år åbnede min konto, vel vidende at jeg lukkede den på grund af spilleproblemer? Jeg vil have mine penge tilbage fra dem, og at de lukker min konto og aldrig åbner den igen.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Mr.Punter Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du allerede konfronteret casinoet med at genåbne din konto og bede om refusion på grund af mislykket spillerbeskyttelse via mrpunter@support.com ?
• Har du modtaget et svar?
• Hvis du har yderligere information vedrørende sagen, kan du sende den til min e-mail på tomas@casino.guru eller skriv det her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas