MrPunter Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Forsinket udbetaling med Mr. Punter casino. KYC er allerede indsendt. Udbetalingen er blevet forsinket i 2 uger.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære armwrestler316,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig venligst stille et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.

• Kan du venligst præcisere den præcise dato, hvornår du anmodede om udbetalingen?
• Kan du venligst angive, hvilke bekræftelsesdokumenter du allerede har indsendt, og hvornår?
• Kan du fortælle os, hvornår du sidst foretog din udbetaling, og hvor lang tid det tog at behandle den?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petra