MrWest Casino - Spillerens udbetalingsanmodning er blevet forsinket.

Hej, jeg har anmodet om en udbetaling på 350€ via krypto, da dette er den eneste mulighed, som casinoet tilbyder mig til at hæve (jeg indbetalte med Visa). Jeg er fuldt verificeret. Det var den 17.3.2026. Siden da har jeg fået en ny undskyldning hver dag i chatten og ignoreret det fra supporten. Jeg tror, ​​det er et fupcasino.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Ursus80,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du fortælle os, hvornår du sidst foretog din udbetaling, og hvor lang tid det tog at behandle den?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Forstår jeg korrekt, at din KYC-verifikation blev gennemført?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean