Spilleren fra Mexico var ikke i stand til at hæve penge på grund af forkerte bankkontooplysninger indtastet på deres konto, som de ikke kunne slette eller ændre. Derudover reagerede kundeservice ikke. Klageholdet havde forsøgt at indsamle flere oplysninger ved at kontakte spilleren, men modtog ikke et svar. Som følge heraf blev klagen lukket.
MXWin Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve penge.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: Mex$1.500
MXWin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej, jeg har brug for hjælp. Jeg har indtastet mine bankkontooplysninger forkert, og nu kan jeg ikke slette dem eller tilføje endnu en. Jeg kan ikke hæve mine penge, og kundeservice svarer ikke. Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære Karinagarcia,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med MXWin Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Foretog du tidligere indskud i casinoet?
- Vil du venligst dele med mig dine forsøg på kommunikation med kasinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
