MyStake Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Jeg har indsat 150 euro på min konto

og jeg spillede sportsvæddemål og kasino og hævede 300 euro

. min konto var fuldt verificeret

så snart jeg anmodede om tilbagetrækning, fik jeg en e-mail med indbetalingsbevis for visa-kort revolut. Hvilket jeg gjorde, jeg sendte en revolut-erklæring, som jeg downloadede fra min revolut-app. Det blev også verificeret med succes. Så pludselig ser jeg, at min saldo gik fra 300 euro til 120 euro

og pludselig fortalte de mig, at jeg overtrådte reglerne nummer 9 og 10, hvilket er for multipliceringskonto, hvilket er sjovt, fordi jeg kun har 1 konto, og ingen andre omkring mig bruger noget kasino eller væddemål. Så dette er total fidus-mystake!!!! Og stjæler mine penge uden grund, selv om jeg har verificeret, at min konto var fuldført med selfie og live-video og skueligt indbetalingskort og det hele!!!!!!! Og så snart jeg foretager tilbagetrækning, gør de op med flere konti, der ikke eksisterer! Dette er umuligt fupnummer skal anmeldes til politiet! Uden noget bevis eller forklaring ingen ord!

Kære Tanja40kk,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Er der nogen chance for, at du har oprettet din konto tidligere og glemt det?
• Hvornår oprettede du din casinokonto? Har du adgang til det i øjeblikket?
• Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Nej, jeg har aldrig oprettet nogen konto på mystake. Jeg fandt ud af siden for ikke længe siden og besluttede at åbne. Aldrig hørt om det før.

nej jeg kan ikke logge ind er lukket. de forudsat, at jeg overtrådte reglerne n9 og 10, hvilket ikke giver nogen mening, og da jeg spurgte mere om det for at forklare, kunne de det. De kan ikke give bevis eller nogen forklaring. dette er total fidus, fordi everyring blev verificeret med alle identiteter, adresser, indbetalinger, tilbagetrækninger. Alting. Og selv efter indbetalingsmetoden var verificeret, sagde de, at de skulle sende video for at bekræfte sidste gangs identitet for at få tilbagetrækningen til at lykkes. Og så pludselig stjal de bare mine penge fra kontoen. Total fidus, jeg føler virkelig, at de røvede mig, og det er ikke rimeligt at stjæle mit depositum + mine gevinster, som kun var på 150 euro.

nej aldrig jeg tog nogen bonus. Var alt med mine penge.

de chats går ingen vegne.

Tak for dit svar, Tanja40kk. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?

Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til [email protected] . Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.

nej ingen bruger casino. Jeg bor sammen med min mor, som er 80+. Min datter har samme adresse, men hun bor ikke hos mig længere, så ingen andre er i min husstand. Kun jeg skabte

så casino skal betale mine penge og slutningen af ​​denne historie.

Mange tak, Tanja40kk, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( [email protected] ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Mah de skal bare betale mine penge nevause blev ulovligt stjålet thats it. Alt blev godkendt og med succes verificeret og så uden nogen grund bare stjæle mine penge, så snart jeg foretog en tilbagetrækning haha, jeg spekulerer på, hvorfor de ikke kom med denne beslutning, før jeg foretog tilbagetrækning. morsomt. Svindlere er de, og for det skal de bøde store

Hej Tanja40kk,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere MyStake Casino til at deltage i samtalen.

Kære MyStake Casino,

Giv mig venligst ethvert bevis, der understøtter de påståede overtrædelser af dine vilkår og betingelser, som spilleren bliver anklaget for. Du kan sende oplysningerne til mig på [email protected]

Hej,

Spilleren havde en forbindelse med andre brugere og krydsede også IP-adresser. Vi sender dig de detaljerede oplysninger.

Med venlig hilsen

Andre brugere? Haha, du seriøst, jeg er kun én, der bruger casino eller nogen spillekonti i mit hus. Så stop med svindelbeskyldninger og betal mine penge

Tak for oplysningerne og beviserne, MyStake Casino-teamet,

Kære Tanja40kk,

Efter at have grundigt undersøgt beviserne indsendt af kasinoet, må jeg desværre meddele dig, at jeg ikke længere kan fortsætte med denne sag. Beviset indikerer eksistensen af ​​flere konti, sandsynligvis oprettet af dig, forbundet med de samme IP-adresser, brugeragent og enhed, hvilket ikke kan afvises som blot en tilfældighed. Derudover blev der observeret tilfælde af enten identisk eller bemærkelsesværdigt lignende gameplay, selv i sportsvæddemål. På baggrund af disse resultater er jeg ikke i stand til at hjælpe dig yderligere, og din klage vil formelt blive afvist. Kasinoet håndhæver en streng politik vedrørende tilfælde af flere konti, der bruges på denne måde.

Skulle du støde på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os.

Venlig hilsen,

Michal

Casino Guru