Spilleren fra Østrig havde ventet i tre uger på to bankudbetalinger på i alt 4.500 EUR fra MyStake, som var markeret som 'Afsluttet', men aldrig ankom. Hun havde kontaktet sin bank og casinoet, men MyStake nægtede at fremlægge den nødvendige dokumentation til betalingssporing eller officielle bankbekræftelser. Spilleren bekræftede tidligere vellykkede betalinger og fremlagde en kontoudtog til gennemgang. Klagen blev markeret som løst efter spillerens bekræftelse, og klageteamet lukkede sagen efter hendes samarbejde.
MyStake Casino - Spillernes udbetalinger er forsinkede og mangler.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 4.500 €
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks 9.7 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
