N1 Bet Casino - Spillerens konto er lukket med tilbageholdte gevinster.

Kære N1Bet Support Team,

Jeg vil gerne formelt rejse en klage vedrørende lukning af min konto og tilbageholdelse af mine gevinster.

Til at begynde med oprettede jeg en konto ved en fejl ved at bruge e-mailen j**********@yahop.com (bemærk tastefejlen i domænet). Da denne e-mailadresse ikke eksisterer og ikke kan tilgås eller bekræftes, indså jeg fejlen og oprettede en ny, korrekt konto under j*************@yahoo.com.

Jeg har ikke brugt eller draget fordel af den første konto på nogen måde. Jeg gjorde ikke krav på nogen bonusser eller involverede mig i nogen form for misbrug. Jeg fortsatte med at bekræfte den anden konto (j*************@yahoo.com) fuldstændigt og begyndte at spille. Jeg foretog indskud og vandt til sidst $477 NZD, som jeg derefter bad om at hæve.

Til min overraskelse blev min konto pludselig lukket, og jeg blev informeret om, at det skyldtes at have en anden konto. Dine supportmedarbejdere var dog klar over, at den første konto blev oprettet ved en fejl på grund af en tastefejl og er fuldstændig ubrugelig. På trods af dette fik jeg stadig lov til at indbetale og spille.

I betragtning af omstændighederne mener jeg, at dette var en ærlig fejltagelse og ikke et brud på dine vilkår. Jeg anmoder dig respektfuldt om at behandle tilbagetrækningen af ​​mine gevinster. Når betalingen er foretaget, sender jeg gerne en positiv anmeldelse og betragter sagen som løst. Jeg kan virkelig godt lide dit casino og håber, at dette problem kan håndteres retfærdigt.

Venlig hilsen,

Kære buttar1992,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Kontaktede du casinoet, før du oprettede en ny konto?

Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på dominika.l@casino.guru , eller post screenshots her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Dominika

Ok Betal venligst mit gevinstbeløb på $477. Ikke $60.

I vidste allerede, at denne konto blev oprettet på grund af forkert e-mailadresse på den første konto, og ingen bonus er blevet taget.

I kan tydeligt læse chat med agenter fra j**********@yahoo.com-kontoen

Venligst betal min $417 resterende saldo. Der vil blive taget yderligere skridt. Jeg har beviser for, at I lod mig indbetale

. Hvis dette var en bekymring, om det skulle lukkes før verifikation, men nej, lad mig bekræfte, lavede mig indbetalinger, så pludselig, når jeg anmoder om udbetaling, og kom så med undskyldninger

Jeg har læst anmeldelse på askgamber og mange flere sider. Det er ikke første gang, jer har gjort det med spillere. Det er hver dag ting.

Venligst betal mine $417 og bekymre dig ikke om kontoen.

Hej team

Jeg har ikke taget nogen bonus

Ingen bonus overhovedet i mine $477 gevinster

De betalte mig kun $60. Resten, de nægter at betale $417

Alle gevinster kom fra indskud

Ja, de bekræftede mig fuldt ud j**********@yahoo.com

De sagde ikke noget, da de bekræftede mig. Dette er fuldt verificeret konto

Lad mig lave indskud og spille.

De overtrådte ejerens vilkår og betingelser og bebrejdede mig

Venligst betal mine $417

da kontoen er fuldt verificeret

Ingen bonus taget

Flere beviser.

Resterende saldo $417. Caisno kan betale mig i 2 rater. Hjælp mig venligst med at få mine ægte gevinster

Kære buttar1992, forstår jeg rigtigt, at du ikke engang lavede en indbetaling på den første konto?

Kan du venligst give den kommunikation med supportchatten, hvor du nævnte, at kasinoet var bekendt med begge konti?

Beviser De vidste, at jeg havde 2 konti

1. Min denne konto er fuldt verificeret. De sagde ikke noget, før jeg anmodede om tilbagetrækning. Jeg lavede 3 indbetalinger til denne konto og mit id , Live foto , Betalingsmetode. Fuldt verificeret konto.

2, jeg har ikke taget nogen bonus, så der burde ikke være nogen undskyldning for ikke at betale små gevinster.

3 , Hvis du ser deres anmeldelse på trustpilot , De har lukket mange konti, og deres er kendt for ikke at betale gevinster til spillere.

Jeg kan ikke sende dig chat her, fordi de har lukket min konto, så jeg kan ikke logge ind og sende dig chathistorik med agenter. Alt, hvad de vidste, har jeg lavet denne konto på grund af forkert e-mail i den første.

På denne konto lavede jeg 3 indbetalinger, de sagde ikke noget og bekræftede mig. Nu finder de undskyldninger for ikke at betale mine gevinster.

Hvor mange flere spillere vil blive snydt af denne cainso? Listen er lang. Trustpilot-anmeldelse beviser, at denne cAsino ikke betaler nogen.

Min konto er fuldt verificeret. Største bevis. Fortæl dem at åbne min konto, så jeg kan vise chathistorik

Det er kun $417, fortæl dem venligst, at det er et lille beløb.

3 indbetaling og i tidligere chat har jeg allerede givet mange beviser.

Der var kun én indbetaling, men ingen udbetaling fra første konto.

På denne konto 3 indbetalinger.

Venligst betal mine ægte penge. Det er ikke et stort beløb og ingen bonus involveret.

Kom nu gutter det er ikke et stort beløb. Betal mine gevinster

Betal venligst mine gevinster

Kære buttar1992, for at præcisere, verificerede du den anden konto, før du foretog de 3 indbetalinger, eller kun da du forsøgte at hæve dine gevinster?

Min konto er fuldt verificeret, og den var mellem indbetalinger, men bestemt før udbetaling.

De verificerede det fuldt ud. Selv livefoto-ting og alt muligt.

Jeg fortjener mine gevinster. Jeg har spillet online i lang tid.

Hvis jeg tager fejl, vil jeg aldrig klage, men i dette tilfælde fortjener jeg min gevinst.

Casinoet kan udbetale mine gevinster i rater.

Jeg giver dem valgmuligheder, hvad kan jeg ellers gøre?

Mange tak, buttar1992, for at give dig de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej der,

Tak til buttar1992 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, vi kan løse dette problem sammen.

Jeg vil nu gerne bede N1 Bet Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvordan vi kan hjælpe med at løse problemet.

Tak!

Hør her, jeg har ikke taget nogen bonus

Jeg er en ægte spiller.

Mine konti er fuldt verificeret

Jeg kan give dem mulighed for at betale i rater.

Hvad kan jeg ellers gøre?

Jeg har fremlagt alle beviserne.

Kære buttar1992 , Jeg vil gerne påpege, at vi ikke er ansatte hos N1 Bet Casino, og vi er heller ikke tilknyttet på nogen måde; vi fungerer blot som mæglere mellem spillere og casinoer og har ingen direkte magt over løsningen af ​​din klage. Tak for din forståelse!

Tak for hjælpen

Da Casino Guru er en kæmpe platform, vil det helt sikkert koste casinoet en masse penge, hvis nogen forlader casinoet på en dårlig måde.

Jeg forstår ikke, hvorfor dette casino ikke udbetaler mine små gevinster.

Jeg bliver ikke rig, hvis jeg ikke får det, eller de bliver heller ikke rige, da det er et lille beløb, men at beholde nogens penge er bestemt ikke en god ting.

Jeg håber, jeg snart får mine gevinster. Bed dem venligst om at betale mig.

Kære Casino Guru-teamet og buttar1992,

Tak for din gennemgang af denne sag. Vi vil gerne give en detaljeret forklaring og bekræfte, at alle de handlinger, vi har foretaget, er i fuld overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.

Selvom vi forstår, at den anden konto muligvis er blevet oprettet efter vanskeligheder med at bekræfte den første, må vi stadig understrege, at oprettelsen af ​​flere konti under ingen omstændigheder er tilladt, uanset hensigten eller konteksten.

Det er vigtigt at fremhæve, at den oprindelige konto ikke blev forladt – der blev foretaget indbetalinger, og et forsøg på verifikation blev iværksat. Dette indikerer tydeligt, at kontoen var aktiv, og systemet genkendte derfor med rette den anden konto som en duplikat.

Vores vilkår og betingelser angiver eksplicit, at hver spiller kun må have én konto. Afsnit 8.1 bestemmer, at flere konti kan resultere i lukning af alle sådanne konti og annullering af gevinster. Desuden bekræfter afsnit 8.2, at eventuelle gevinster opnået gennem en duplikatkonto kan fortabes og inddrives af casinoet.

Derudover blev der under vores interne gennemgang fundet uoverensstemmelser i de data, der blev indsendt på tværs af begge konti. I henhold til afsnit 11.3 er dette alene tilstrækkeligt grundlag for lukning af konti og konfiskation af midler. Disse politikker er på plads for at sikre retfærdighed og overholdelse af reglerne og anvendes ensartet på alle spillere.

Med alt ovenstående i tankerne er vi sikre på, at de trufne handlinger var i fuld overensstemmelse med vores vilkår og betingelser. Hvis der er behov for yderligere oplysninger, er vi stadig til rådighed for at give afklaring. Ellers bedes du venligst give os besked om, hvorvidt sagen nu kan betragtes som løst.

Med venlig hilsen,

N1 Bet Casino-teamet

Tak for opdateringen, N1 Bet Casino-repræsentanten. Ville det være muligt at give mig transaktions- og spillehistorik for kontiene for at understøtte din påstand om, at begge konti var i brug? Du kan sende alle oplysninger til min e-mail. peter.c@casino.guru ) Tak på forhånd for dit samarbejde!

Stop med at lyve N1 Bet Casino.

Tjek chathistorikken på den anden konto.

Jeg spurgte jeres agenter, hvad loginoplysningerne til min First Account er, da min e-mailadresse var blevet forkert placeret.

Agenten gav mig loginoplysninger. Sagde ikke engang, at man ikke kan have 2 konti.

Løgner Stop med at lyve

Min første og anden konto er fuldt verificeret. Du siger, at verifikationen lige er startet

Stop med at lyve for små beløb.

Gud vil aldrig tilgive dig. Du beholder mine penge og ligger på toppen.

Fortæl mig også, hvor mange konti I har lukket? For anmeldelser på Trustpilot kan jeg tydeligt sige, at I beholder spillernes penge.

De har verificeret begge mine konti. Her er beviset på den første kontoverifikation.

De lod det ske. De er skyldige. Betal venligst min gevinst.

Tjek deres seneste anmeldelse på Trustpilot. De har lukket mange konti og beholdt spillernes penge. Dette casino snyder spillere.

Det ser ud til, at N1 bet Casino ikke svarer, fordi de er skyldige.

De bekræftede begge konti

og løj i forklaring.

Betal mine gevinster

betal venligst mine gevinster

Betal venligst mine gevinster til N1 Bet casino og luk denne sag. Ydmyg anmodning

Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.

N1 Bet Casino, betal venligst mine legitime gevinster.

Behold venligst ikke mine gevinster.

Det er en forbrydelse, og Gud vil aldrig tilgive.

At beholde nogens penge er det værste, I nogensinde kan gøre.

Humble Request udbetal mine gevinster og luk denne sag

Hej Peter, vi har sendt dig en detaljeret besked vedrørende denne sag via e-mail, inklusive fuld kontekst og understøttende data. Vi ser frem til din feedback.

N1 Bet casino, betal venligst mine gevinster. Det er et lille beløb. Du bliver ikke rig med mine små gevinster.

Betal venligst mine gevinster. Jeg har chathistorik samt bevis.

N1 bet casino kan betale mig $50 ugentligt i rater

Eventuelle opdateringer, tak team

N1 Bet Caisno Betal venligst mine gevinster. Mine små, ægte gevinster vil ikke skade dig, men at beholde nogens penge er bestemt en forbrydelse.

Det værste, du nogensinde kan gøre i dit liv, når du beholder nogens penge.

Nogle gode nyheder for mig, hr. Peter

Tak for at du har givet mig beviserne fra N1 Bet Casino-repræsentanten.

Kære buttar1992 , da kontiene blev åbnet én efter én inden for to dage, og begge blev brugt til indbetaling og spil, er der ikke meget, vi kan gøre for at hjælpe i denne sag. Regler mod flere konti er en branchestandard, der er der for at forhindre enhver form for misbrug. Jeg kan kun anbefale, at hvis en lignende situation opstår i fremtiden, er den bedste fremgangsmåde at kontakte kundesupportteamet med det samme for at få rettet eventuelle stavefejl eller fejl under registreringen, og ikke indbetale eller spille på kontoen, før situationen er løst. Med det i tankerne vil din klage blive afvist. Tak for din forståelse, og jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp i denne situation.

Med venlig hilsen,

Peter