N1 Casino - Spillerens saldo blev annulleret.

n1casino frygtelig lind. Jeg havde nogle kister at vælge imellem flere gange. Jeg vandt 75 euro fra det. Jeg ønskede at betale ud, og det viste sig, at de havde en fejl, og de fjernede alle mine penge af denne grund. Jeg forstår, at hvis det ville være min fejl, kunne jeg lide tab, men hvis de er fra dem, så lad dem betale for deres fejl og ansætte bedre personale til at fjerne sådanne fejl

Hej bkobus111,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med N1 Casino. Kan du venligst uddybe dit problem lidt mere specifikt, da det ikke er helt klart, hvad problemet kan være?

Spillede du på en spillemaskine, hvor du ikke fik en bonusfunktion, eller var det en almindelig bonus, som du ikke fik?

Havde du nogen reel balance, da de annullerede din balance? Er din konto verificeret?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Kære bkobus111,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Med venlig hilsen

Nick

det var så guitaren fra notifikationen stadig spiller inden for en time, der er lodtrækningsbokse og jeg vendte hvad jeg vandt og kunne allerede betale ud. din tekniske support svarede, at de ikke ville betale mig, hvad jeg vandt, fordi bonussen var en fejl, men fra dem er jeg blevet bekræftet i mange år, og jeg har ikke brudt reglerne.

Hej bkobus111,

Var det en bonus uden indskud, eller skulle du indbetale for at modtage den? Hvor meget vandt du præcis med bonussen? Har du beviser for dine gevinster eller noget, der er relevant for sagen? Hvis ja, send venligst den til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Bartlomiej,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.