Neon54 Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Jeg vender tilbage hertil efter et stykke tid. Jeg har haft lignende problemer før, og de er også sket udbredt med casinoer fra det samme firma. Denne gang blev min konto lukket på grund af en administrativ beslutning vedrørende casinoerne https://bigclash1.com/ca/ , https://mafiacasino1.com/en/ og https://7836neon54.com/en/sport .

Min aktivitet på disse casinoer varierer ikke meget. Jeg fortsatte med at bruge dem, fordi jeg er bekendt med deres lignende system sammenlignet med andre casinoer fra samme firma, som jeg har brugt før. Jeg bruger dem nogle gange til kortspil, primært Baccarat og dets variationer, nogle spilleautomater (normalt bonus-køb spilleautomater), og lejlighedsvis prøvede jeg også nogle andre diverse spil. Det er svært at sige præcis, hvad jeg spillede på det specifikke casino, jeg klager over, nu, især fordi jeg ikke har adgang til kontoen for at tjekke historikken. Jeg brugte også sportsbooken meget lidt, jeg tror kun til kampe, og slet ikke meget. Det beløb, jeg placerede i tvisten, er en tilnærmelse. Kontoen er lukket, og jeg har mistet al adgang til dataene.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Neon54 Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
• Hvordan fandt du ud af, at din konto var blevet blokeret?
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Gav casinoet nogen yderligere forklaring vedrørende problemet?
• Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på [email protected] eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas