Spilleren fra Australien havde rapporteret et problem med at få adgang til New Vegas Casinos hjemmeside. På trods af vores forsøg på at fejlfinde og løse problemet, havde spilleren undladt at svare på vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
NewVegas Casino - Spiller kæmper med adgang til hjemmesiden.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: A$400
NewVegas Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet nyt Vegas casino, og nu kan jeg ikke komme videre til webstedet, jeg har prøvet alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Jessjess8590,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med NewVegas Casino.
Jeg har lige tjekket hjemmesiden, og hjemmesiden ser ud til at virke:
Kan du rådgive, hvis problemet fortsætter?
Er der en afventende udbetaling af dine gevinster i kasinoet?
Jeg afventer dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Jessjess8590
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har genåbnet denne klage efter anmodning fra Jessjess8590. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
Besked fra spilleren:
"Jeg vidste ikke, at jeg fik beskeder, ja det er der"
Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Så hjemmesiderne fungerer stadig ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du ikke sende et skærmbillede af situationen?
Kan du venligst dele den e-mail, du modtog fra casinoet, som fungerede som en bekræftelse på, at du har registreret en konto på hjemmesiden? Videresend det til min e-mail på [email protected]
Automatisk oversættelse:
