HjemKlagesagerNitro Casino - Spillerens utilfreds med tilbagetrækningsgebyrer.

Nitro Casino - Spillerens utilfreds med tilbagetrækningsgebyrer.

Lukket
Vores afgørelse

Uberettiget klage

Beløb: ??

Nitro Casino
Sikkerhedsindeks 6.1 Under middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Finland sætter spørgsmålstegn ved høje tilbagetrækningsgebyrer. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.

Skrevet af Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Indsendt: 29.03.2020 | Lukket : 01.04.2020
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
fiOversættelsedkgb

Ikke den faktiske klage, men den dårlige oplevelse. Casinoet tager ca. 3% af udtrækningsomkostningerne for hver udtrækning. En meget sjælden og dristig måde at reducere chancerne for, at spillere vinder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
gbOversættelsedk

Kære Jarmo,

Mange tak for at kontakte os. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontaktet live chat support med anmodning om tilbagetrækningsgebyrer, og de fortalte mig, at kasinoet opkræver 3 EUR pr. Transaktion (ikke 3%). Jeg har føjet disse oplysninger til vores anmeldelse https://casino.guru/nitro-casino-review .

Er du blevet opkrævet 3% ved tilbagetrækning af dine gevinster? Kan du sende mig en kvittering eller et skærmbillede? Jeg håber, at vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
fiOversættelsedkgb

Hej, ok, at 3% var et gæt, men det kan være 3 €. Det beløb, jeg rejste, var omkring € 100, og jeg trak det fra 3%. Så jeg synes, det er ok, hvis det er nævnt i casinoinformationen, det er ganske sjældent i dag for sådan en uafgjort.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
gbOversættelsedk

Kære Jarmo,

Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi denne klage, er vi uberettigede. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.