Spilleren fra Manitoba havde indbetalt penge ved hjælp af Loonio, men indbetalingen blev krediteret til det forkerte casino. Hun kontaktede både Olympusbet og Loonio, men Loonio var holdt op med at svare, og Olympusbet fortsatte med at anmode om kontooplysninger, som hun ikke var i besiddelse af. Problemet blev løst, da midlerne blev returneret efter Loonio-indbetalingen udløb, hvilket bekræftede, at der ikke var behov for yderligere handling. Klagen blev markeret som løst i systemet.
Olympusbet Casino - Spilleren har problemer med sin konto.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: C$88
Olympusbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Brugte loonio til indbetalingen, men forkert casino krediteret med indbetalingen, kontaktede Olympusbet og Loonio. Loonio er holdt op med at svare. Olympusbet bliver ved med at anmode om min konto, men har ikke en konto eller måde at modtage penge på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære SusieQ,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du indsatte penge på et forkert casino?
- Kan du venligst forklare, hvordan dette kunne ske?
- Forstår jeg også rigtigt, at du ikke har en konto på Olympus Casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse
Ja forkert casino to forskellige anmodninger blev behandlet, en til det forkerte casino. Jeg er ikke bekendt med nogen konti hos Olympusbet casino.
Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar, SusieQ. Hvilket casino ønskede du oprindeligt at indbetale til? Hvordan er det overhovedet muligt, at det gik til en helt anden modtager?
Send mig venligst kommunikationen mellem dig og betalingsudbyderen og dig og casinoet til [email protected] . På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Loonio-depositummet udløb, og midlerne blev returneret i går. Ja loonio ville være i stand til at svare på, hvordan midlerne blev sendt til forkerte casinoer, men ville aldrig være muligt med gigadat. Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at problemet er blevet løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære SusieQ,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
