Spilleren fra Norge foretog en vellykket indbetaling til Orbitspins den 23. juni ved hjælp af Solana, men casinoet hævder, at de ikke har modtaget pengene. Selvom spilleren har fremlagt blockchain-skærmbilleder, der bekræfter transaktionen, forbliver problemet uløst, og casinoet benægter fortsat at have pengene.
Orbit Spins Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet bekræftet.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 2h 53m 4s
Orbit Spins Casino
Sikkerhedsindeks 7.2 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseJeg foretog en indbetaling til Orbitspins den 23. juni.
Jeg indbetalte til en adresse genereret af casinoet.
Det var med Solana.
Pengene forlod min pung og ankom til den adresse, som casinoet havde angivet.
men casinoet hævder aldrig at have modtaget den.
Blockchainen viser tydeligt, at transaktionen var vellykket, og at pengene er på den tegnebog, der tilhører casinoet.
Jeg har vist dem skærmbilleder fra blockchainen, der beviser dette, men de hævder stadig, at de ikke har midlerne.
Jeg vedhæfter skærmbillederne her, så du selv kan se.
De bad mig også om at kontakte min wallet-udbyder, hvilket jeg gjorde, og de kan også bekræfte, at mine penge forlod deres platform og ankom til den wallet-adresse, som casinoet genererede.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Orbit Spins Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er dette din første indbetaling på casinoet med denne betalingsmetode?
- Er din spillerkonto verificeret?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet med mig, hvor du afviser de beviser, du har givet dem? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
