HjemKlagesagerOrbit Spins Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

Orbit Spins Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 100 $

Orbit Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Arkansas stod over for problemer med tilbagetrækning på grund af en kontobekræftelse, der ikke var blevet gennemført efter tre uger, på trods af at han indsendte de påkrævede dokumenter. Klageteamet forsøgte at hjælpe ved at anmode om yderligere oplysninger og lette kommunikationen mellem spilleren og kasinoet. Spilleren reagerede dog ikke på henvendelser, hvilket førte til manglende mulighed for at undersøge nærmere, hvilket resulterede i afvisningen af ​​klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Jeg har indsendt mine dokumenter til kontobekræftelse for over 3 uger siden, og de har stadig ikke bekræftet min konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Kære stuccupprincess,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre har vi ikke dette casino i vores database. Før vi fortsætter med yderligere undersøgelser, kan du venligst poste casinoets hjemmesidelink her i denne tråd?

På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Stadig intet fra dem endnu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Tak for dit svar, stuccupprincess. Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår du præcis sendte det sidste? Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Alle nødvendige dokumenter blev indsendt den 19. januar. Min debetkontooplysninger og identifikation samt pdf-formular.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk
Hej stuccupprincess

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.