Orozino Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Dette er den vildeste hjemmeside nogensinde!!

Så jeg indbetaler $20 og får 200 gratis spins, vandt cirka $30 på dem. Jeg vælger mit kort og får $7, og derfra begynder jeg at vinde mere. Jeg er nået op på $1800. Så jeg prøver at satse bonussen, for ikke at nævne at man ikke kan se sine fremskridt. Jeg er nede på $1200 og kan stadig ikke hæve. Så endelig siger de, at jeg har satset over $2, så de tager alle gevinsterne og giver mig kun mine $20 tilbage, hvor jeg ikke har vundet noget. Så den maksimale indsats på $2 er for al bonus ... INGEN STED PÅ HJEMMESIDET NÆVNER DET DE $2, de har ikke engang nogen mulighed for at tale med nogen på siden.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Jordynnxoxo,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har tjekket casinoets vilkår og betingelser og fundet dette:

Del B 7.9 Medmindre vilkårene ikke er fastsat i specifikke bonusvilkår, har gevinster fra de givne gratis spins et omsætningskrav på 100 gange og et omsætningskrav for den procentvise bonus på 100 gange. Derudover, medmindre vilkårene ikke er fastsat i specifikke bonusvilkår, er den maksimale enkeltindsats med bonusmidler $2. Orozino forbeholder sig retten til at hæve eventuelle gevinster til spillere, der satser over $2, mens de opfylder omsætningskravene.

Vores holdning er nøje forklaret i Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

Reglen om maksimal indsats er faktisk en branchestandard, ligesom et casino har ret til at inddrage spillerens gevinster fra bonusspil efter at have brudt denne regel. Vi foretrækker ikke at gå imod branchestandarder ved at straffe casinoer, der fra tid til anden bruger reglen om maksimal indsats mod spillere.

Hvis du føler, at du fejlagtigt er blevet beskyldt, er du velkommen til at sende mig din spilhistorik sammen med et link til den specifikke bonus, du har indløst og spillet. Min e-mailadresse er tomas@casino.guru .

Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du også sende den.

Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas