Oshi Casino - Spillerens konto er midlertidigt suspenderet.

Okay, så jeg tilmeldte mig dette casino. Som jeg gør med alle andre casinoer, går jeg efter tilmeldingen ind i livechatten og beder dem om at tjekke min konto og sørge for, at der ikke er nogen problemer med udbetalinger eller indbetalinger.

Jeg fik klarsignal til at sige, at alt er godt.

Så jeg indbetaler, begynder at spille i cirka fem minutter, og så bliver jeg midlertidigt suspenderet.

I de sidste 12 timer har jeg været i livechat flere gange, og de kan ikke give mig nogen oplysninger eller detaljer om, hvad der foregår, hvilket er meget uprofessionelt og lidt mistænkeligt.

Jeg har sendt adskillige e-mails uden et eneste svar, slet ingen.

Livechat giver bare de samme kopier og indsæt-beskeder hver gang jeg taler med dem.

Efter at have læst at dette er sket for mange mennesker på det seneste, står jeg og tænker at de bare er endnu et Rogue casino.

Fordi live chat fortalte mig, at alt var fint, har jeg anmodet om en refusion af min XRP, fordi det ville være det rimelige at gøre, hvis de suspenderer min konto uden grund.

Indtil videre bliver jeg ved med at få de samme beskeder i livechatten.

Jeg har bemærket, at casinomeisters repræsentant ikke har været aktiv i 2 år, så jeg har mistanke om, at de er gået på røven.

Vær meget forsigtig, hvis du nogensinde tænker over postuleringen....

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvilke typer spil spillede du på dette casino, før din konto blev blokeret?
• Har jeg ret i at forstå, at du foretog én indbetaling af kryptovaluta på casinoet, og at din konto blev suspenderet kort efter?
• Indtastede du alle dine personlige oplysninger på din konto, før den blev suspenderet af casinoet?
• Har du nogensinde fået en konto blokeret på et af Oshi Casinos søstercasinoer?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika