Palace of Chance Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Hej,

Jeg forsøgte for nylig at hæve 20 dollars til min Coinbase-konto via coindraw. Da jeg sendte min anmodning, blev den returneret som "afvist", og jeg blev krediteret de 20 dollars, jeg oprindeligt havde tabt, da jeg indsendte min anmodning. Saldoen på min konto vendte tilbage til 484,51 dollars.

Kort efter blev der fremsat og godkendt en anmodning om "manager-udbetaling", hvorved alle mine indtægter blev frataget. Jeg er i øjeblikket meget forvirret over, hvorfor mine indløselige indtægter blev frataget mig af en manager, og jeg vil gerne have dette problem løst hurtigst muligt.

Før jeg forsøgte at hæve 20 dollars, sikrede jeg mig, at der ikke var nogen begrænsninger på min mulighed for at gøre det. Alle kravene til hævning var opfyldt for det fulde beløb på 484,51 dollars. Giv mig venligst besked, hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kan du bekræfte, om du har modtaget nogen kommunikation fra casinoet vedrørende dette problem?
• Har du haft nogen aktive kampagner, der kunne påvirke din berettigelse til udbetaling?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila