PantherBet Casino - Spilleren har svært ved at få adgang til sin konto.

Jeg tilmeldte mig denne konto, Panther. Jeg kunne logge ind i det øjeblik, jeg fik min rabatkode. Appen begyndte at halte. Jeg kunne ikke åbne noget. Jeg loggede ud, og hvornår ville jeg logge ind igen for at se, om der var ændringer i halterneck, men så slettede jeg mine brugeroplysninger. Pludselig virkede det ikke, da jeg sagde, at den allerede var i brug. Jeg troede, min adgangskode var forkert. Jeg fik ændret den ved hjælp af sms-koden, og gæt hvad? Det samme skete. Hvad i alverden lyder det som svindel. Hvordan deaktiverer jeg min konto? For nu er alle mine personlige oplysninger på denne konto, og jeg kan ikke logge ind. Jeg ved ikke hvorfor... Jeg bedømmer denne app som nul, fordi det ser ud til at være svindel.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med PantherBet Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
• Hvordan fandt du ud af, at din konto var blevet blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas