Spilleren fra Indien har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Det, jeg vil sige, er, at jeg i dag foretog en udbetaling, som blev gennemført via Parimatch, men den er endnu ikke kommet ind på min konto. Jeg talte med min kundeservice, og de sagde, at beløbet er gået gennem IMPS, og at det vil tage en dag, men jeg foretog udbetalingen via UPI, og jeg hævede den i morges, i dag aftes, men mit beløb er ikke blevet krediteret mit ID. Jeg beder jer ydmygt alle om at få min udbetaling behandlet og udført hurtigt, og jeg har også vedhæftet min bankudskrift, hvis adgangskode er [redigeret]
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Min KYC og alt er klart. Indtil i går blev der foretaget en udbetaling fra det ID. I dag skulle udbetalingen være blevet afvist, men det viser i mit ID, at udbetalingen er gennemført, men beløbet er ikke blevet krediteret min konto. Jeg vil gerne vide dette.
[redigeret] Dette er mit spiller-ID, I kan tjekke det. Jeg er blevet snydt for tusindvis af rupier, hvis oplysninger jeg ikke har. Hvis jeg ikke har dem, så burde de også have givet dem med det samme.
Hilsen Aadi95232145,
Tak for din tålmodighed.
Vi vil gerne informere dig om, at din udbetalingstransaktion under Ticket ID 119432627 blev behandlet korrekt fra vores side den 26/07/2026. Der kan gå op til 1 hverdag (27/07/2026) for betalingsudbyderne at gennemføre overførslen og kreditere pengene til din bankkonto.
Hvis du ikke modtager pengene inden udgangen af d. 27/07/2026, bedes du fremsende en opdateret kontoudtog, der dækker perioden fra datoen for hævningstransaktionen til d. 28/07/2026. Når vi har modtaget udtoget, vil vi foretage en yderligere gennemgang af din transaktion.
Tak for dit samarbejde.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.