HjemKlagesagerParimatch Casino IN - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Parimatch Casino IN - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Lukket
Vores afgørelse

Andet

Beløb: 6.020 INR

Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks 5.8 Under middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Indien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Desværre mistede spilleren sine gevinster, derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 05.08.2022 | Lukket : 17.08.2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Jeg foretog imps-tilbagetrækning, den varighed var 72 timer lang, nu fik folur dage det stadig ikke. Dette er anden gang, forsinket tilbagetrækning, tag nogle strenge foranstaltninger, det er ikke rimeligt, folk har brug for penge til tiden, jeg skal betale emi, og jeg har ingen penge. tal venligst med kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Kære salmansurat62

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære salmansurat62,

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet endnu?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Nej, jeg modtog ikke den mislykkede tilbagetrækning, og jeg tabte penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Tak for dit svar, salmansurat62. Desværre, da du har spillet/tabt dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. Jeg forstår, at dette aldrig ville være sket, hvis du kunne hæve ved første forsøg, men på nuværende tidspunkt kan vi ikke bede kasinoet om at refundere dine tabte gevinster. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt denne gang.

Lad mig venligst vide, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Ingen svarer på min anden klage over kasinodage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Bemærk, at vi vil behandle din anden klage hurtigst muligt. Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.