Spilleren fra Indien rapporterede gentagen indbetalingssvindel med Parimatch og oplyste, at casinoet trods en vellykket overførsel af 5000 INR bekræftet af både hans bank og forhandleren, benægtede at have modtaget pengene. Han udtrykte frustration over manglen på beviser fremlagt af Parimatch og advarede andre om at undgå platformen. Problemet blev løst, efter at spilleren havde indsendt den nødvendige dokumentation, hvilket førte til bekræftelse af, at transaktionen var blevet markeret som "afvist" af casinoet. Efter denne afklaring markerede spilleren klagen som løst, og klageteamet lukkede sagen.
Parimatch Casino IN - Spilleren oplever problemer med indbetalingssvindel hos Parimatch.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 5.000 INR
Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Efter tidligere betalingssvindel fra PARIMATCH på 3 gange 5000, 1500 og mange flere, som blev krediteret min konto ved hjælp af casinoguru
Denne gang har de igen begået et lignende bedrageri efter at have modtaget 5000 INR, som de benægter at have modtaget. Banken har også bekræftet, at krediteringen til købmandskontoen er vellykket.
Denne gang accepterer forhandleren også at modtage pengene og dele detaljerne.
Mit spiller-id-497949090.
Parimatch er den mest uærlige og svindelagtige platform, der findes.
De giver ikke deres spillere noget bevis, fordi de ikke har noget. De kører en svindelplatform. Denne form for svindel udfører de mod næsten alle deres spillere. Så de vil bede alle om at holde sig væk fra Parimatch.
SENDER BANKKVITTERING OG BEKRÆFTELSE FRA BETALINGSUDBYDER.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Kære exceldesignid,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg kan anbefale, at kontakte din betalingsudbyder for at få sagen undersøgt. Husk venligst, at denne proces kan være kompleks og tage op til en måned. I sådanne tilfælde er casinoets mulighed for at gribe ind ofte begrænset.
Jeg beklager, at vi ikke kan yde mere øjeblikkelig hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil dog lade denne klage være åben i en måned, og jeg beder dig venligst om at holde os opdateret om eventuelle fremskridt.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Jeg har allerede kontaktet betalingsudbyderen, de har bekræftet, at krediteringen er gennemført, og at pengene er på min Parimatch-konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar.
For at jeg kan fortsætte med din sag, bedes du sende mig følgende dokumenter?
- kvittering for depositum
- Skærmbillede af din transaktionshistorik på din casinokonto
- kommunikation med din betalingsudbyder
- kommunikation med casinoets kundesupport
- bankudtog startende fra den dato, du foretog transaktionen, som ikke er blevet krediteret din casinokonto før i dag
Min e-mailadresse er [email protected] Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Kære Veronika,
Jeg har sendt alle de dokumenter, du bad om, send dem venligst til mig
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse
Tak for dine e-mails.
I indbetalingshistorikken kan jeg se, at denne transaktion er markeret som "afvist". Det betyder sandsynligvis, at betalingen ikke blev gennemført. Kan du bekræfte, om den indbetalingskvittering, du sendte mig, rent faktisk var relateret til dette specifikke casino og ikke til en anden forhandler?
I den kontoudtog, du har fremlagt, bemærkede jeg, at der var foretaget adskillige 5.000 transaktioner den 20. oktober, og en af dem blev endda tilbageført og krediteret tilbage til din konto. Kan du venligst præcisere, hvad denne transaktion repræsenterer? Er det muligt, at dette var den mislykkede Parimatch-indbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej exceldesignid
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej exceldesignid
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Veronika
Hej exceldesignid
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
