Spilleren fra Indien rapporterede, at et indskud på 2000 INR foretaget den 24. marts 2025 ikke var blevet krediteret, på trods af bekræftelse fra hans bank på en vellykket transaktion. Derudover havde han anmodet om en hævning på 1000 INR den 2. april 2025, som forblev ubetalt. Han udtrykte frustration over kundesupporten og påstod uærlighed og chikane. Problemet forblev uløst, da spilleren ikke reagerede på klageteamets anmodninger om yderligere dokumentation, hvilket førte til lukningen af klagen.
Parimatch Casino IN - Spillerens indbetaling er blevet forsinket, og udbetaling afventer.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 3.000 INR
Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseEt af de mest uærlige kasinoer, der går rundt. Alle bør holde sig væk fra Parimatch.
Den 24/3/2025 indsatte jeg 2000inr, som ikke er krediteret indtil nu. Bank har bekræftet vellykket kreditering efter en undersøgelse.
Den 2/4/25 anmodede jeg om en hævning på 1000 inr, som stadig ikke er givet.
Når de kontaktes kundesupport, er de den største løgner med optagede beskeder.
De oplyste falsk billetnummer og vil chikanere kunder.
Spiller-id-552806734
Billet -822024
855442
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære rajashreeray92,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg kan anbefale, at kontakte din betalingsudbyder for en undersøgelse. Vær opmærksom på, at denne proces kan være kompleks og kan tage op til en måned. I sådanne tilfælde er kasinoets mulighed for at gribe ind ofte begrænset.
Med hensyn til din udbetalingsanmodning skal du huske på, at det er ret normalt, at det tager et par dage eller endda uger, før udbetalinger bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, så griber vi ind og prøver at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære veronika,
Først og fremmest er min konto fuldt verificeret, og jeg har også taget mange udbetalinger i fortiden. Alle kyc er gennemført.
Parimatch har regler for at kreditere udbetalingen på 3 dage, men der er gået en uge.
Med hensyn til indbetaling har Parimatch regler for at kreditere pengene i maksimalt 1 dag.
Men de følger ikke deres egne regler.
Jeg har kontaktet betalingsudbyderen, de har foretaget en forespørgsel, hvor købmandsbank og købmand har bekræftet modtagelsen af pengene.
Men Parimatch behandler stadig pengene.
De er blevet en svindelplatform uden nogen regulator eller ALTERNATIV TVISTLØSNING.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
jeg
har fået skriftligt svar fra betalingsudbyder
Dette beviser, at Parimatch er en uærlig og fidusplatform
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak for dit svar. For at fortsætte med din sag, vil du venligst sende mig følgende dokumenter?
- skærmbillede af din transaktionshistorik på din casinokonto
- kommunikation med casinoets kundesupport
- kontoudtog fra den dato, du foretog transaktionen, som ikke er blevet krediteret din casinokonto før i dag
Min e-mailadresse er veronika.f@casino.guru . Tak for din tålmodighed og samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rajashreeray92
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Veronika
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Veronika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
