Parimatch Casino IN - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret.

Kære casino guru-team

Min klage er over Parimatch. Jeg har indbetalt beløbet flere gange. Debiteringen fra min konto var vellykket, men beløbet blev ikke krediteret til Parimatch-wallet'en. Vi har talt med Parimatchs supportteam. Jeg kontaktede dem og fik at vide, at jeg ikke har modtaget nogen form for hjælp.

Kære hr., jeg har kun indbetalt via Parimatch-appen. Dato 07/07/2026 kl. 23:58

Upi referencer nr. 210250564674

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære 8082685707,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.

Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg kan anbefale, at kontakte din betalingsudbyder for at få sagen undersøgt. Husk venligst, at denne proces kan være kompleks og tage op til en måned. I sådanne tilfælde er casinoets mulighed for at gribe ind ofte begrænset.

Jeg beklager, at vi ikke kan yde mere øjeblikkelig hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil dog lade denne klage være åben i en måned, og jeg beder dig venligst om at holde os opdateret om eventuelle fremskridt.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Veronika