Parimatch Casino IN - Spillerens konto er blevet begrænset, og gevinster er blevet konfiskeret.

Hjælp mig venligst. Jeg vandt cirka 100.000 rupees fra sportsvæddemål, spilleautomater og live casino på "Parimatch". Men jeg hævede kun 70.000 rupees, efter de havde begrænset min konto og bedt mig om forudgående kontoverifikation, og det gjorde jeg, men derefter satte de min saldo i negativ. De sagde: "Mine sportsvæddemål blev afgjort forkert ved en fejl, og hvilke penge var ikke dine, du brugte, så din kontosaldo er i negativ". Men jeg observerede, hvilke kampe jeg placerede mit væddemål på, og ifølge kampen blev alle væddemål afgjort korrekt. Det vigtigste er, at ifølge dem blev hvilke væddemål jeg har vundet afgjort forkert, og hvilke væddemål jeg har tabt, blev afgjort korrekt. Hjælp mig venligst, Casino Guru. Jeg vedhæfter et par billeder, fordi der er mange beviser på mine sportsvæddemål.

Kære Kiranlata,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om den negative oplevelse, du har haft med Parimatch Casino IN.

For at få en fuldstændig forståelse af situationen, ville jeg sætte pris på, hvis du kunne besvare følgende spørgsmål:

• Hvilke specifikke spil har du spillet på dette casino?
• Antyder casinoet, at problemet kun ligger i jeres sportsvæddemål?
• Har du adgang til dit spil? Kan du dele det med os? Min e-mail er katarina.d@casino.guru .

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Katarina

Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om betalinger eller anmode om adgang til dine konti. Hvis nogen påstår at være Casino.Guru-medarbejder og anmoder om sådanne handlinger, må du ikke give nogen oplysninger.

Den eneste legitime måde, vi kan kontakte dig på, er via denne officielle klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.

Vær forsigtig, og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.

Frue, tak for dit svar

Jeg har spillet mange casinospil som spilleautomater og live casino (Crazy Time, Lightning Storm).

Ja, de fortalte mig, at problemet kun er med sportsvæddemål, hvilke væddemål jeg har vundet.

Hvilken PDF eller billede jeg delte med dig, der nævner resultaterne fra 1. og 2. halvleg. Og der er kun få, der ikke er fulde væddemål, fordi der er for mange væddemål.

Du kan se, at jeg har satset på det samlede antal mål i 1. halvleg, men du kan se min udbetaling og resultater. Dette sker efter nogle dage, ved at angive årsagen til, at mine væddemål er afgjort forkert, men jeg har observeret alle kampenes resultater.

Kære Kiranlata,

Det kom frem, at problemet i din klage udelukkende var relateret til sportsvæddemål. Desværre har vi endnu ikke en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål. Vi kan ikke rådgive dig korrekt, da vi ikke har tilstrækkelig indsigt i sportsvæddemål, og vi kan ikke kompetent vurdere alle fordele og ulemper. Derfor er vi nødt til at afvise din klage. Vi beklager virkelig, at vi ikke kunne være til yderligere hjælp i denne sag. Hvis du støder på problemer med dette eller andre casinoer vedrørende casinospil i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen,

Katarina