Spilleren fra Indien rapporterede problemer med sine casinotransaktioner, herunder en mislykket indbetaling på 500 rupees, der ikke var blevet krediteret hans konto, en anden indbetaling på 500 rupees, der stadig ikke dukkede op, og en nylig hævning på 2000 rupees, der også sad fast. Samlet set havde han 3000 rupees i alt, der ikke var blevet behandlet korrekt af Parimatch. Klageteamet kunne ikke fortsætte med yderligere undersøgelse eller tilbyde løsninger på grund af spillerens manglende respons på forespørgsler og påmindelser. Derfor blev klagen lukket, men spilleren beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden.
Parimatch Casino IN - Spillerens midler sidder fast i kasinoet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 3.000 INR
Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseDen 17. april blev jeg indbetalt 500 rupees, men pengene er ikke krediteret på min konto indtil nu, og supportpersonalet sagde, at pengene vil være tilbage til min bank senest den 21. april, men pengene er ikke returneret til min bank UTR: 103325017016. Den 22. indsatte jeg 500 pari rupier, men pengene matchede nu er UTR-konto. 212699463583. Og den seneste hændelse er en hævning på 2000 rupier, der blev foretaget i går aftes kl. 23:22 IST. Den slog også til. Hvad går galt. Samlet 3000 rupees hæve + indskudsbeløb sidder fast med deres fejl. Hvad er der galt med parimatch-website. Værste service nogensinde og værste casino, jeg nogensinde har spillet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
OversættelseKære Ranjitanu8888,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg kan anbefale, at kontakte din betalingsudbyder for en undersøgelse. Vær opmærksom på, at denne proces kan være kompleks og kan tage op til en måned. I sådanne tilfælde er kasinoets mulighed for at gribe ind ofte begrænset.
Jeg beklager, at vi ikke kan yde mere øjeblikkelig hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil dog lade denne klage stå åben i en måned, og jeg beder dig venligst holde os opdateret om eventuelle fremskridt.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Ranjitanu8888
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Veronika
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Veronika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
