Spilleren fra Indien havde gevinster på cirka 4 lakh rupees hos Parimatch, men udbetalinger blev blokeret på grund af anmodninger om yderligere dokumenter. Trods at have indsendt de nødvendige dokumenter hævdede casinoet, at de var redigeret, og spilleren tilbød at dele kontoudtog, men modtog ingen ordentlig dokumentation. Klageteamet konkluderede, at spillerens indbetalinger var foretaget fra konti, der ikke udelukkende var i deres navn, hvilket overtrådte casinoets vilkår. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende svar fra spilleren og manglende evne til at fremlægge yderligere beviser.
Parimatch Casino IN - Spillerens udbetalinger er blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 400.000 INR
Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseHej, jeg har brugt PariMatch til IPL-væddemål, og jeg har vundet omkring 4 lakhs rupees, men PariMatch har blokeret mine udbetalinger og bedt om yderligere dokumenter.
Jeg har indsendt alle de anmodede dokumenter, men de svarer stadig, at det er redigeret.
Jeg fortalte dem endda, at jeg er klar til at dele mine netbankoplysninger, så de kan se bankudtoget, men der er ingen ordentlig dokumentation fra dem.
Hjælp mig venligst med at åbne blokeringen af udbetalinger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseKære savinash3,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med udbetalinger fra Parimatch.
For at hjælpe dig yderligere, vil du venligst præcisere følgende detaljer:
- Hvilke specifikke dokumenter anmodede Parimatch om fra jer?
- Har du indsat penge på casinoet fra en bankkonto, der tilhører din mand?
- Kan du venligst sende mig de dokumenter, du sendte til casinoet, til verifikation på veronika.f@casino.guru ?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil anmode om betalinger eller bede om adgang til dine konti. Hvis nogen hævder at være en repræsentant for Casino.Guru og anmoder om sådanne handlinger, må du ikke give nogen oplysninger.
Den eneste officielle måde, vi kan kontakte dig på, er via denne klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.
Vær forsigtig, og hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os direkte.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseParimatch India cricket betting hjemmeside, de bad om en selfie med ID-bevis i hånden, bad også om kontoudtog.
Jeg har foretaget indbetalinger fra flere konti, både fra min konto og min mands konto.
Jeg delte dem begge udsagnene
Kan jeg vide, hvordan du kan hjælpe mig i denne proces? Har du nogen anklager?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseJeg har tjekket vilkårene og betingelserne , og dette er hvad jeg fandt ud af:
71. For at kunne indbetale penge på spillekontoen med et kredit-/debetkort, skal de personoplysninger, der er knyttet til kreditkortet, stemme overens med de personoplysninger, der er registreret på spillekontoen.
Se desuden venligst vores kodeks for fair gambling for spillere :
"Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort, der er registreret i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du forsøger at foretage en udbetaling. Denne regel er primært indført for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge."
Vær opmærksom på, at denne regel er blevet overtrådt. Casinoer kan tillade visse undtagelser ved indbetaling eller udbetaling med et fælles kort, eller denne mulighed meddeles på forhånd. Teknisk set er det meget vanskeligt at kontrollere, hvem der ejer betalingsmetoden, når man indbetaler. Dette kan kun kontrolleres under kontoverifikationen, som normalt gøres, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det spillerens ansvar kun at bruge de tilladte betalingsmetoder.
Hvis du ikke kan bevise, at du er den legitime ejer af betalingsmetoden, og du ikke har fået godkendelse fra casinoet til at bruge en tredjepartsbetalingsmetode, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for dig.
Mange tak på forhånd for dit svar og din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej savinash3
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseJeg er klar til at dele mine netbankoplysninger. Jeg har endda videresendt e-mails med bankudtog direkte til dem, men de påstår, at det er redigeret. Jeg ved ikke, hvordan jeg kan bevise det mere end dette. Jeg vil gerne se, om I kan hjælpe med noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseSend mig venligst de dokumenter, du sendte til casinoet for at verificere din konto på veronika.f@casino.guru Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseHej, kan jeg vide, hvad du vil gøre med dokumenterne, hvordan er processen? Hvad er dine næste skridt, og vil min konto blive blokeret?
og det er heller ikke meget, delte dem bare
Selfie af sig selv med Aadhar-kort og bankudtog, der viser indbetalinger
Vil dette hjælpe dig? Hvis ja, kan jeg vide hvordan?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseTak for din besked. Jeg forstår dine bekymringer, og jeg vil med glæde forklare, hvordan vores proces fungerer.
Når spillere deler dokumenter med os, gennemgår vi dem for at vurdere, om casinoets handlinger er berettigede, og om spilleren har fulgt reglerne i casinoets vilkår og betingelser. Vi verificerer også, om en retfærdig løsning er mulig.
Baseret på de oplysninger, du allerede har givet, herunder din bekræftelse på, at der blev foretaget indbetalinger fra både din og din mands konti, må vi desværre informere dig om, at dette er en overtrædelse af Parimatchs regler. Indbetalinger må kun foretages fra konti i dit eget navn, medmindre casinoet udtrykkeligt har tilladt andet.
Som følge heraf har casinoet ret til at anmode om verifikation og kan blokere udbetalinger, hvis denne regel overtrædes. Medmindre du kan fremvise klare beviser for, at alle indbetalinger blev foretaget fra konti i dit navn, eller at casinoet har godkendt brugen af en tredjepartskonto, kan vi ikke støtte din klage.
Automatisk oversættelse:
