HjemKlagesagerParimatch Casino IN - Spillerens udtræden er blevet udskudt i tre måneder.

Parimatch Casino IN - Spillerens udtræden er blevet udskudt i tre måneder.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 30.000 INR

Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Lavt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Indien havde ventet på en udbetaling på 30.000 siden 30. januar 2025, men havde ikke modtaget pengene på sin bankkonto efter tre måneder. Han rapporterede, at hans udbetalingsanmodning var blevet markeret som vellykket af casinoet, men pengene var ikke blevet modtaget, hvilket førte til frustration hos kundesupporten. Problemet blev løst, da casinoet bekræftede, at udbetalingen havde været vellykket fra deres side, og spilleren modtog en refusion til sin spillepung. Klagen blev markeret som løst af klageteamet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Mit spiller-id 174936068 Hjælp mig, mit "give me my money"-billet-id 792797 er under behandling i 3 måneder. Problemet er ikke løst. Jeg har hævet den 30/01/2025. 30000. Hævningen er ikke modtaget på min bankkonto 😭😭 Hvorfor giver du mig ikke mine penge? Parimatch-belønning fra mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære ganga1416480,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. For bedre at forstå situationen og hjælpe dig yderligere, bedes du venligst præcisere følgende:

  • Har du modtaget nogen kommunikation fra casinoet vedrørende status for din udbetaling?
  • Er din udbetalingsanmodning blevet behandlet af casinoet?
  • Har du adgang til din casinokonto, eller er den blevet blokeret?
  • Har du forsøgt at kontakte casinoets kundesupport, siden du anmodede om udbetalingen?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse

500 ovenfor mail sender parimatch-teamet løser ikke min sag dagligt dagligt samme tid løser min sag parimatch kundesupport service meget god service kun kopier indsæt svar giv mig en anden person chat send mig ikke korrekt mine sagsoplysninger giv mig jeg sender bankudtog min sag hævet men ikke løser min sag 2 måneder undervejs jeg er træt parimatch-teamet snyder mig alle teammedlemmer kun mig tid weast 30 vent live chat åben t hjælper mig ikke kun fortalte vent vent venligst jeg beder jer venligst om at hjælpe mig med at løse sagen giv mig mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Besvar venligst de spørgsmål, jeg stillede dig i mit første svar, samt de nye:

  • Er din udbetalingsanmodning blevet behandlet af casinoet? Har casinoet bekræftet , at pengene blev sendt til din konto?
  • Har du adgang til din casinokonto, eller er den blevet blokeret?
  • Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
  • Har du bestået den fulde KYC-verifikation?


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Ja, jeg logger ind på min PariMatch-konto, ingen problemer med at hæve min billet 792797, men efter 2 måneder har jeg gennemført min billet, men der er ingen information om mine penge, og jeg har ikke løst min billet. Ja, PariMatch har haft en god hævning, men jeg har ikke modtaget mine penge. Jeg har spillet PariMatch i 3 år, men har ikke oplevet dette problem. Al min hævning er vellykket. Min KYC er gennemført. Første gang har PariMatch snydt mig med et stort beløb, og jeg har ikke givet mig mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Send mig venligst bankudtoget i PDF-format fra januar til i dag fra den konto, du anmodede om at få hævningen sendt til, på [email protected] .

Har casinoet bekræftet, at betalingen blev behandlet korrekt fra deres side? Har du modtaget et transaktions-ID, sporingsnummer eller andre betalingsoplysninger, der kan hjælpe dig med at følge op med din bank?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Transaktions-ID

144462789. Se venligst kun skærmbilledet. 9 kun nummer. Jeg hævede samme dag. 3. Jeg hævede 2. Jeg modtog min bankkonto, men jeg modtog ikke et stort beløb. Jeg sendte bankudtog i juni for at opdatere datoen. Hjælp mig venligst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, ganga1416480, for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Jana ( [email protected] ) som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære ganga1416480,

Mit navn er Jana, og fra nu af vil jeg hjælpe dig med at løse din klage. Jeg er ked af at høre, at din udbetaling er blevet forsinket. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet hurtigst muligt.

Nu vil jeg gerne invitere en repræsentant for Parimatch Casino IN til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af ​​denne klage.

Kære casino, kan I venligst oplyse årsagen til, at spillerens udbetaling endnu ikke er blevet behandlet?

Tak på forhånd for at give oplysningerne.


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Jana & Parimatch Casino IN-repræsentant,




Mit spiller-id 174936068, min sag 792797 er under behandling i 2 måneder. Dette er, hvad der er sket fra starten, intet ordentligt svar, ingen ordentlige opdateringer, kun en afslappet besked om, at "faktureringsteamet arbejder på mit problem med højeste prioritet", og det forsvandt bare... Mit spørgsmål til Parimatch-repræsentanten er: "Dette er jeres højeste prioritet og førsteklasses service, som I leverer, hvilket I har lovet de sidste 120 dage." Min sag er under behandling hos Casino Anna, virker, ingen opdateringer. 2 måneder færdiggjort. 500 + ovenfor. Send kun svar. Vent, vent. Jeg har ikke løst min sag. Stol ikke på batting-siden. 30/01/2025. 30000. Udbetaling ikke modtaget. Mit sags-id 792797 er 2 måneder færdiggjort. Under behandling. Hvorfor ikke løst min sag? Giv mig mine penge. Angiv venligst en tidslinje for at løse sagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Seema Seema,

Vi kan med glæde bekræfte, at din ansøgning er blevet behandlet. Om nødvendigt kan vi fremsende skærmbilleder med fortrolige brugeroplysninger.


Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte den betalingsudbyder eller det system, hvorigennem betalingen blev foretaget. Hvis de ikke kan hjælpe dig, beder vi dig venligst om at sende os en e-mail med en opgørelse fra dit kort, der dækker perioden fra hævningen til indsendelsen af ​​din ansøgning. Derudover bedes du give en detaljeret beskrivelse af situationen, så vil vi gøre vores yderste for at hjælpe med at løse problemet.


Med venlig hilsen,

Parimatch-holdet

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Jana & Parimatch Casino IN

Mit spiller-id 174936068, min billet 792797, udbetaling 30/01/2025, 3 udbetalinger 15000. .25905. 15000 min 2. udbetaling lykkedes, jeg modtog min bankkonto 25905. 15000 min 30000 udbetaling lykkedes, men jeg har ikke modtaget min bankkonto. Jeg har overholdt kundesupporten, og jeg beder mig om at vente i 7 dage. Bankens størrelse er stor. Jeg venter den 8. januar efter PariMatch. Kundesupport i 10 dage uden svar på min sag, ingen hjælp efter at min sag er hævet, men min sag er ikke løst. 3 måneder efter at have afsluttet min sag, intet korrekt svar, kun falske oplysninger. Giv mig mine penge dagligt, samme svar dagligt. Giv mig vent, vent. Jeg sender e-mails til over 500 e-mails, kun et afslappet svar. Faktureringsteamet arbejder på mit problem med højeste prioritet. Det forsvandt bare... Mit spørgsmål til PariMatch-repræsentanten var: "Dette er jeres højeste prioritet og førsteklasses service, som I leverer, hvilket I lover. Ingen hjælp, løs denne sag. 9 uger efter at have afsluttet min sag, er i gang. Ana arbejder. PariMatch-teamet, ingen spændende tidslinje for at løse min sag. Ingen hjælp, jeg beder jer venligst om at give mig en tidslinje for at løse min sag.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Jana & Parimatch Casino. Mit spiller-id er 174936068, min billet er 792797. Jeg har hævet den 30/01/2025. 30000 kr., jeg har ikke modtaget min bankkonto. Hjælp mig venligst. Jeg har afviklet mit bankbesøg. Jeg er gået til min bank. Dette er en falsk UTR 707136660305.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Ganga,


Vi beklager den ulejlighed, du har oplevet. Kontakt venligst din betalingsudbyder eller bank for at få afklaret problemet, da vores optegnelser viser, at transaktionen lykkedes.

Vi er i øjeblikket i kontakt med betalingssystemet for yderligere afklaring, hvilket kan tage op til 5-7 hverdage i overensstemmelse med bankens politikker.


Derudover beder vi dig venligst om at sende os en kopi af dit kortudtog fra hævningsdatoen til datoen for din forespørgsel, sammen med en detaljeret beskrivelse af situationen:

Tak for din forståelse.


Med venlig hilsen,

Parimatch-holdet

file

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
8 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Parimatch-udbetaling afvist, refundér mit beløb, spilpung, tak til Parimatch-teamet og Casino Garu, løste mit problem, tak 🙏 🙏 Luk denne sag

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære ganga1416480,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Jana

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.