Spilleren fra Sverige rapporterede, at kasinoet havde lovet en tilbagebetaling, men senere trak den tilbage, på trods af at han var klar over sin spilleafhængighed. Han udtrykte frustration over inkonsistensen i kasinoets handlinger. Klageteamet konkluderede, at uden bevis for spillerens anmodning om selvudelukkelse eller kommunikation vedrørende hans spilproblemer, var de ikke i stand til at støtte hans klage mod kasinoet. Som følge heraf blev klagen lukket.
PariPesa Casino - Spillerens lovede tilbagebetaling er blevet konfiskeret.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: ??
PariPesa Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDe lover mig tilbagebetaling, men tog det så tilbage!! De vidste, at jeg var afhængig. Præcis som MegaPari kendte dette websted. Hvordan kan de lover mig tilbagebetaling og derefter gøre sådan??!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære JesselitoK,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med PariPesa Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst dele din anmodning om selvudelukkelse sendt til kasinoet?
- Kan du venligst videresende begge e-mails, du har modtaget fra kasinoet vedrørende din refusion, til min e-mail?
- Min e-mail er tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej JesselitoK
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseHer kan du se deres mail til mig!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære JesselitoK,
tak for dit svar.
Kan du venligst dele anmodningen om selvudelukkelse, du sendte til kasinoet, hvor du nævnte spilleproblemer til kasinoet for første gang?
Videresend den oprindelige anmodning til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg beklager ulejligheden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej, jeg har ikke den information længere, da jeg slettede alt relateret til alle bookmakerne. Du kan dog læse at de kommer til at give mig en refusion (som de også sagde at de sendte)... Jeg har ikke modtaget hvad de lovede. Ikke en eneste øre.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære JesselitoK
Kan du sende hele e-mail-udvekslingen vedrørende tilbagebetalingen mellem dig og casinosupporten til mig til gennemgang?
Send disse oplysninger til min e-mail på tomas@casino.guru Jeg beklager ulejligheden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej JesselitoK
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHvad taler du om? Har jeg mailet dig? Du svarede på min mail, og jeg svarede også på den. Uden at få svar.. Det føles virkelig som om du er på selskabernes side. Du ser ud til at støtte ludomani ligesom virksomhederne. Helt utroligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak fordi du gjorde opmærksom på det.
Jeg er ked af, at du har det sådan. Vi vil gøre, hvad vi kan baseret på de beviser, du fremlægger, for at understøtte din klage.
Som jeg forklarede i min e-mail, er konteksten vedrørende din e-mail-udveksling med casinoet ikke klar.
Send venligst hele e-mail-udvekslingen til mig, ikke kun skærmbilleder. Jeg beklager ulejligheden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseNu tror jeg, at jeg gjorde det rigtige.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg forstår din frustration.
Desværre,
Uden bevis for, at du har informeret casinoet om dit spilleproblem, er vi ikke i stand til at konfrontere casinoet og konkludere, at casinoet burde have beskyttet dig. På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive lukket. Tak for din forståelse. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
