Spilleren fra Chile har problemer med at hæve penge, da hendes indbetalingsanmodning blev afvist, og hun kun modtog en delvis refusion på $15.
Pelican Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 19h 20m 44s
Pelican Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseEfter at have anmodet om depositummet, afviste de det og returnerede derefter $15. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseKære Jennifer Frederic,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med at hæve penge fra casinoet.
For bedre at forstå din situation, kunne du venligst give svar på følgende spørgsmål?
- Hvilken metode brugte du til at anmode om udbetalingen? Var det den samme, du brugte tidligere?
- Hvilke begrundelser fik du for afvisningen af din udmeldelse?
- Har du tidligere fået behandlet udbetalinger? Hvis ja, hvor lang tid tog det?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petra
Automatisk oversættelse:
