Spilleren fra Mississippi havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før han indgav sin klage. Hans penge var endnu ikke modtaget. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser vedrørende status for hævningen og kontosaldoen. Som følge heraf kunne der ikke foretages yderligere undersøgelser. Sagen blev genåbnet på spillerens anmodning, og klageteamet forsøgte at kontakte kasinoet flere gange, men modtog intet svar. I sidste ende blev klagen markeret som "uløst" på grund af kasinoets manglende samarbejde, og spilleren blev rådet til at kontakte Anjouan Gaming Authority for yderligere assistance.
Pigmo Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip
Sorte point: 464
Beløb: 3.334 $
Pigmo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseDe vil ikke udbetale mine penge, og de suspenderede min konto uden grund.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Maccdaddyflap
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Maccdaddyflap
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseNej, det har den ikke. Pigmo.com suspenderede min konto, og jeg har stadig 3.334 dollar på den urørt. De gav mig aldrig en grund til, hvorfor jeg "overtrådte brugervilkårene", og de har 100% svinet til mig. De blokerede mig fra uenigheden og alt muligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDe annullerede alle mine hævninger. Kevin pigmo og Dana White er svindlere, og de gør det i et hurtigt tempo
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDette problem er meget mere end en forsinket betaling, og de har bestemt rodet mig over
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Maccdaddyflap,
Kan du bekræfte, om din nuværende saldo blev akkumuleret med rigtige penge eller en bonus? Derudover, hvis det er muligt, kan du videresende enhver e-mail-kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru ? Dette giver os mulighed for at gennemgå din sag grundigt.
Tak, og jeg ser frem til dit svar.
Kærlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Maccdaddyflap
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDesværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseVi har genåbnet denne klage efter anmodning fra Maccdaddyflap. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne have min pigmo.com konto genaktiveret, og saldoen på kontoen er tilgængelig og hævning, samt de tre annullerede hævninger, som jeg har, som aldrig blev returneret min saldo. PO sender mig løbende gratis spin- og marketing-e-mails, som fortæller mig, at det ikke er særlig tydeligt for et eller andet system, at jeg er ligesom alt det blokerede eller sådan noget, eller det faktum, at jeg ikke engang stadig kan få adgang til kontoen, og den har $3334 på, blæser mig. Jeg kan dog ikke gøre noget ved det, og jeg kan ikke engang få adgang til supportlinks. Med kontoen, hver gang jeg prøver at klikke på supporten, tager den mig ikke engang. Det tager mig bare til FAQ for at videresende e-mails, eller vil du have mig til? Flere skærmbilleder og videooptagelser.
Jeg vil også gerne bemærke, at pigmo havde taget sig tid til at lave alle nye twitter-sider, og de afspejler ikke, at jeg stadig er blokeret, men beviset på disse ting er, hvad jeg stadig har. Jeg kan bare ikke indsætte det hele i en tråd ser det ud til. Jeg kan ikke se nogen steder, at de skærmbilleder, jeg vedhæftede, faktisk er her.. håber de er..
Jeg lover, at pigmo.com skylder mig disse penge og nægter at løse dette problem, det er måneder siden. Hjælp mig venligst. Det, denne hjemmeside har gjort, er meget ulovligt og ekstremt forkert.
hjælp mig venligst. De kan ikke få lov til at slippe af sted med denne afskyelige forbrydelse. Det er ulækkert for mig, hvordan de konstant sender mig e-mails, som om de aldrig har gjort noget forkert
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelsemængden af skærmbilleder, jeg har, som afspejler denne hjemmesides uagtsomhed, er voldsom og direkte skammelig 
Jeg vil gerne have min pigmo.com konto genaktiveret, og saldoen på kontoen er tilgængelig og hævning, samt de tre annullerede hævninger, som jeg har, som aldrig blev returneret min saldo. PO sender mig løbende gratis spin- og marketing-e-mails, som fortæller mig, at det ikke er særlig tydeligt for et eller andet system, at jeg er ligesom alt det blokerede eller sådan noget, eller det faktum, at jeg ikke engang stadig kan få adgang til kontoen, og den har $3334 på, blæser mig. Jeg kan dog ikke gøre noget ved det, og jeg kan ikke engang få adgang til supportlinks. Med kontoen, hver gang jeg prøver at klikke på supporten, tager den mig ikke engang. Det tager mig bare til FAQ for at videresende e-mails, eller vil du have mig til? Flere skærmbilleder og videooptagelser.
Jeg vil også gerne bemærke, at pigmo havde taget sig tid til at lave alle nye twitter-sider, og de afspejler ikke, at jeg stadig er blokeret, men beviset på disse ting er, hvad jeg stadig har. Jeg kan bare ikke indsætte det hele i en tråd ser det ud til. Jeg kan ikke se nogen steder, at de skærmbilleder, jeg vedhæftede, faktisk er her.. håber de er..
Jeg lover, at pigmo.com skylder mig disse penge og nægter at løse dette problem, det er måneder siden. Hjælp mig venligst. Det, denne hjemmeside har gjort, er meget ulovligt og ekstremt forkert.
hjælp mig venligst. De kan ikke få lov til at slippe af sted med denne afskyelige forbrydelse. Det er ulækkert for mig, hvordan de konstant sender mig e-mails, som om de aldrig har gjort noget forkert
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelsede kan bare ikke få lov til det her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak Maccdaddyflap for alle oplysningerne indtil videre. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Maccdaddyflap,
Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.
Vi vil gerne invitere Pigmo Casino til at deltage i samtalen.
Kære Pigmo Casino,
Giv mig venligst ethvert bevis, der understøtter de påståede overtrædelser af dine vilkår og betingelser, som spilleren bliver anklaget for. Du kan sende oplysningerne til mig på michal.k@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseHej igen,
Jeg ville gerne informere dig om, at jeg forsøgte at kontakte Pigmo via deres Twitter- og Discord-konti, inklusive deres co-CEO, Kevin. Efter at jeg spurgte om min manglende udbetaling på $15.000, blev jeg blokeret fra både hans personlige konto og den officielle Pigmo Twitter. Siden da har de lavet nye konti, hvor jeg ikke er blokeret endnu.
Denne adfærd, sammen med deres manglende reaktion på tvisten, ser ud til at være bevidst undgåelse. Tag dette med i din beslutning, når timeren løber ned.
Tak for din støtte,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg er også kun fra Mississippi, jeg kommer ned for at se mine forældre, men jeg bor sammen med min kone i Vancouver, Canada, så jeg føler også et behov for at være specifik i den information, så der ikke er nogen forvirring. Jeg er under ingen overtrædelser af vilkår og brugeraftaler
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelseer der nogen måde jeg kan linke dette til deres telegram eller vise dem dette? Send det måske til Kevin pigmo
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Maccdaddyflap,
Jeg sætter pris på dit engagement i at udforske alle veje i jagten på dine gevinster. Som du bemærkede, har casinorepræsentanten valgt at overse dine direkte beskeder. Selvom jeg ikke kan garantere, at deling af linket til denne klage vil ændre omstændighederne, kan det være værd at forsøge. Du er velkommen til at distribuere klagetrådslinket på enhver platform, du mener kan være gavnlig.
Jeg har kontaktet casino-teamet flere gange, men har endnu ikke modtaget et svar. Jeg vil fortsætte i mine bestræbelser, selvom sandsynligheden for en vellykket løsning på denne klage fortsat er usikker.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg er allerede blevet blokeret på telegram, og jeg har ramt alle deres twitter-konti med linket, der beder dem om at svare,
Jeg vil gerne sige specifikt, at der var en person, der gik under brugernavnet Pizmo, Alaska, og han havde et faktisk billede af sig selv som sit profilbillede, og cirka halvanden time efter jeg havde lagt linket til denne beslutning, bemærkede jeg, at han havde ændret sit profilbillede fra et billede af sig selv til et billede af en af Pigmo nfts .. sjovt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Maccdaddyflap,
Jeg har forsøgt at kontakte kasinoet gentagne gange, men har ikke haft held. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra dens side. Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan dog være med til at ændre kasinoets tilgang. Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, vil vi genåbne klagen, og du vil blive underrettet via e-mail. I mellemtiden anbefaler jeg, at du kontakter Anjouan Gaming (AOFA) Authority og indsender en klage til dem. Spillemyndigheden har flere muligheder og værktøjer til at hjælpe spillere. Du kan finde mere information om, hvordan du gør det her: Licensing Authority – Anjouan Gaming | Casino Guru
Fortæl mig venligst, hvordan de reagerede kl michal.k@casino.guru . Jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.
Venlig hilsen,
Michal
Casino Guru
Automatisk oversættelse:
