Pigmo Casino – anmeldelse

Spilleren fra New York oplevede problemer med sin casinokonto efter at have forsøgt at bruge en VIP-overførselsbonus. Selvom indbetalingen blev afspejlet, og indsatser kunne placeres, blev bonussen forsinket, og efter anmodning om en udbetaling forsvandt indbetalingshistorikken uden svar fra support. Klagen blev lukket på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om yderligere oplysninger, der var nødvendige for at undersøge problemet. Spilleren blev informeret om, at de kunne genåbne klagen i fremtiden, hvis de valgte at give de nødvendige oplysninger.

Spilleren fra Bangladesh indbetaler $2.000 efter at have accepteret en bonus på 20%, satser omkring $10.000 og når $3.300 i gevinster; casinoet blokerer derefter hans konto, og hans VIP-vært blokerer ham på Telegram. Han kan ikke få svar fra operatøren.

Spilleren fra Indien havde kæmpet med en ludomani og kunne ikke udelukke sig selv fra Pigmo Casino på grund af dårligt fungerende links. Han havde anmodet om en refusion af sine tabte $416 og tilskrev tabet casinoets manglende muligheder for selvudelukkelse. Klageteamet havde forlænget kommunikationsperioden flere gange, men afsluttede i sidste ende klagen som uløst på grund af casinoets manglende svar. Spilleren blev rådet til at overveje at indgive en officiel klage til casinoets licensmyndighed for yderligere handling.

Spilleren fra Mexico havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før klagen blev indsendt. Betalingen var endnu ikke blevet behandlet. Klageteamet havde oplyst, at forsinkelsen kunne skyldes igangværende KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger. Efter at den anbefalede tidsramme for behandling af udbetalingen var udløbet, rapporterede spilleren, at udbetalingen ikke var blevet annulleret, og at saldoen manglede. På grund af manglende svar fra spilleren på opfølgende forespørgsler var klagen dog blevet lukket.

Spilleren fra Mississippi havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før han indgav sin klage. Hans penge var endnu ikke modtaget. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser vedrørende status for hævningen og kontosaldoen. Som følge heraf kunne der ikke foretages yderligere undersøgelser. Sagen blev genåbnet på spillerens anmodning, og klageteamet forsøgte at kontakte kasinoet flere gange, men modtog intet svar. I sidste ende blev klagen markeret som "uløst" på grund af kasinoets manglende samarbejde, og spilleren blev rådet til at kontakte Anjouan Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra Indien foretog en indledende tilbagetrækning med succes, men efterfølgende forsøg på at trække sig blev suspenderet. Vi anmodede om yderligere oplysninger fra spilleren for at forstå problemet bedre, herunder kontohistorik, spillede spil, bonusbrug og kommunikation med casinoet. Spilleren svarede ikke på vores henvendelser. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende svar.

Spilleren fra Rusland indsatte penge på kasinoet, men har ikke været i stand til at spille nogen spil eller hæve penge. Supportteamet har ikke svaret på hendes henvendelser i over to dage. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Spilleren fra Argentina hævder, at online casinoet har flere spilfejl. Efter at have udtrykt deres bekymringer blev deres konto lukket uden begrundelse. De ønsker at anmelde problemet formelt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.