Spilleren fra Brasilien stod over for problemer med at hæve penge fra Pikebit efter først at have tjent R$ 700,00 og efterfølgende foretaget en hævning på R$ 1.320,00. På trods af flere forsøg på at kontakte kundeservice via e-mail og meddelelsesplatforme, nægtede kasinoet at overføre midlerne og lukkede efterfølgende spillerens konto, hvilket fik hende til at overveje at indgive en svindelklage. Klageholdet meddelte, at de ikke kunne hjælpe yderligere på grund af det føderale politis involvering i sagen, og klagen blev afvist, hvilket indikerede, at spilleren måske ville vælge at genåbne den i fremtiden, hvis hun fremlagde de ønskede dokumenter.





