Spilleren fra Indien var frustreret, fordi hans konto hos Pinup Casino ikke måtte bruge bonusser, hvilket førte til utilfredshed med deres service. Klageteamet anerkendte, at hvert casino havde sin egen bonuspolitik og ikke kunne tvinge casinoet til at tilbyde specifikke bonusser. Efter at have forlænget kommunikationsperioden svarede spilleren ikke, hvilket resulterede i afvisning af klagen på grund af manglende yderligere undersøgelse.
Pin-Up Casino - Spilleren er begrænset fra at bruge bonusser.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.350 INR
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks 7.1 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Pinup tillader ikke min konto at bruge nogen bonus, jeg er virkelig træt af deres service
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære nileshraj1980,
Jeg forstår dit perspektiv, men det er vigtigt at bemærke, at hvert casino har sin egen unikke bonuspolitik og belønningssystem. En bonus er i bund og grund en gave fra casinoet, og det er op til casinoet at afgøre, om du er kvalificeret til den, og hvilke regler der gælder.
Hvis du ikke er i stand til at aktivere denne type bonus, er der sandsynligvis en specifik årsag til det. Vi undersøger dog ikke disse årsager yderligere, og vi kan ikke tvinge casinoer til at give dig specifikke bonusser.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
