HjemKlagesagerPin-Up Casino - Spillerens konto er ikke blevet annulleret.

Pin-Up Casino - Spillerens konto er ikke blevet annulleret.

Lukket
Vores afgørelse

Andet

Beløb: ??

Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks 7.1 Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Brasilien hævder, at hendes konto er blevet blokeret, men ikke annulleret. Da hun ikke havde adgang til sin konto, afviste vi klagen.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 15.11.2022 | Lukket : 29.11.2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
ptOversættelsedkgb

Jeg anmodede om en fuld kontoannullering, og den blev netop blokeret, jeg vil gerne have den annulleret fuldstændigt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære raicarvalhoegm,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse årsagen bag denne anmodning?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Hej raicarvalhoegm

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
ptOversættelsedkgb

Årsagen til opsigelsen er, at jeg ikke længere vil have kontoen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

raicarvalhoegm, hvis din konto er blevet blokeret, og du ikke længere har adgang til den, er der ikke meget mere, vi kunne gøre. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.