Spilleren fra Ecuador rapporterer, at Planetofbets casino er stoppet med at behandle betalinger og ikke svarer på hans KYC-bekræftelsesdokumenter, der blev indsendt for fire dage siden.
Planet Of Bets Casino - Spillerens udbetaling er forsinket, og kontobekræftelse afventer.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 13h 29m 8s
Planet Of Bets Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelsePlanetofbets casino betaler ikke længere; det er svindel. Det er tre dage siden, jeg sidst modtog en betaling. Jeg anmodede om en udbetaling, og de plejede at betale, men nu beder de om KYC. Jeg sendte dem dokumenterne for at bekræfte min konto via e-mail, og det er fire dage siden, og de har ikke svaret på mine beskeder. Casino Guru hjælper ikke med disse sider, så du skal ikke håbe på, at Casino Guru hjælper med at inddrive udbetalingsbeløb. Disse virksomheder betaler Casino Guru for at skrive gode anmeldelser og sprede budskabet om, at de snyder folk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseKære victorvico0931,
Tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette.
Bemærk venligst, at KYC (Know Your Customer) verifikation er en obligatorisk sikkerhedsproces, der er designet til at beskytte både spillere og casinoet. Da online casinoer ikke kan verificere identiteter personligt, er KYC den eneste pålidelige metode til at bekræfte, at en konto og dens midler tilhører den retmæssige ejer. Licenserede, velrenommerede casinoer håndterer dette trin omhyggeligt. Selvom verifikation nogle gange kan tage et par hverdage, udføres det for at beskytte dig og forhindre misbrug af din konto. Det er også almindeligt, at casinoer anmoder om yderligere dokumenter, selv efter at nogle udbetalinger er blevet behandlet tidligere.
For at hjælpe os med at undersøge sagen og fremskynde den, bedes du venligst give os følgende oplysninger:
- Hvilke dokumenter har du allerede indsendt, og hvornår sendte du den seneste?
- Har casinoet angivet nogen problemer med godkendelsen af specifikke dokumenter?
Vi håber at kunne løse denne sag hurtigt. Tak på forhånd for dit svar og din samarbejdsvilje.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHvis de ikke svarer på nogen beskeder, så tal ikke pænt om dette casino. Hør her, jeg har prøvet mange casinoer, og dette er slet ikke seriøst. Hvis du kan hjælpe, så hjælp med at få casinoer som dette fjernet ved at sænke deres vurdering til nul. Det er svindel. De mangler professionalisme, når det kommer til at opkræve betalinger. Hvis de er hurtige, giver det ikke mening, at når nogen betaler med en wallet, så er navnet synligt. Synes du ikke, at det kun er ejeren af wallet'en, der har adgang til det, og at alle deres oplysninger er synlige? Hvis du kan hjælpe, så hjælp venligst ved at fjerne dette casino og give det en rød vurdering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseTak for dit svar, victorvico0931. Jeg forstår, at du måske har travlt eller er bekymret over situationen, men det ser ud til, at mine tidligere spørgsmål endnu ikke er blevet besvaret. Vil du venligst gennemgå min første besked og give os de ønskede oplysninger? Disse oplysninger er vigtige for, at vi kan fortsætte med sagen. Tak på forhånd for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Kristina er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
