HjemKlagesagerPlatincasino - Spillerens anmodning om GDPR blev ikke behandlet.

Platincasino - Spillerens anmodning om GDPR blev ikke behandlet.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: ??

Platincasino
Sikkerhedsindeks:Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

spilleren fra Tyskland vil gerne indhente en GDPR-rapport fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
deOversættelsedkgb

Hej!

Jeg ansøgte om en GDPR fra Platincasino den 2. januar 2023!


Har ikke modtaget svar før i dag, jeg spurgte sidst den 15. januar 2023, hvor min GDPR er, de sagde, at de havde 30 dage til at gøre det!

Perioden på 30 dage er for længst forbi og jeg har ikke modtaget noget!!


30 dages fristen blev ikke overholdt og retningslinjerne blev derfor overtrådt!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære bertandalmis,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen. Kan du oplyse, om din konto i kasinoet stadig er tilgængelig? Vil du være i stand til at give flere detaljer om din anmodning? Hvilken periode anmodede du om rapporten for?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
deOversættelsedkgb

Ja, jeg har stadig en konto der, og jeg anmodede om GDPR den 01/02/2023!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Kære bertandalmis,


Kan du sende mig relevant kommunikation mellem dig og casinoet vedrørende problemet til min e-mail tomas@casino.guru ? Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk
Hej bertandalmis

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.