Spilleren fra Tyskland oplever forsinkelser med en udbetalingsanmodning foretaget for to uger siden hos Playmojo, hvor tidligere udbetalinger blev behandlet inden for 72 timer. Trods flere forespørgsler via livechat og e-mail har han ikke modtaget nogen opdateringer eller svar vedrørende sine penge.
PlayMojo Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 31m 8s
PlayMojo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Hej,
Jeg har spillet hos Playmojo mange gange og har aldrig haft problemer. Udbetalinger blev altid behandlet inden for 72 timer. Nu har jeg ventet på min udbetaling siden 22. november 2025. Jeg har kontaktet livechatten tre gange, og hver gang fortalte de mig, at de ville undersøge det, og at jeg ville modtage en e-mail. Jeg kontaktede også support via e-mail, men igen har der ikke været noget svar fra Playmojo.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Har du valgt den samme betalingsmetode til denne udbetalingsanmodning, som du brugte tidligere?
- Er du blevet bedt om at gennemgå yderligere verifikationer?
- Hvilke typer spil spillede du for at samle dine seneste gevinster?
- Spilde du med eller uden bonus?
- Hvordan forklarede casinoets kundesupport forsinkelsen i behandlingen af din betaling?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
