Spilleren fra Italien har fået sin konto genåbnet for tredje gang, på trods af at den tidligere var blevet lukket på grund af ludomani. Han er frustreret over, at casinoet fortsætter med at genåbne hans konto uden hans samtykke og undlader at reagere på hans forsøg på at kontakte dem.
Powbet Casino - Spillerens konto genåbnes fortsat uden samtykke.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 22h 25m 21s
Powbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseMin konto er blevet genåbnet for tredje gang, selvom jeg fik den lukket på grund af ludomani, som allerede nævnt i den klage, jeg indgav her for noget tid siden mod powbet. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre længere; de bliver ved med at åbne min konto uden min tilladelse og på trods af mine problemer. Så prøver man at kontakte dem, og de svarer ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din fortsatte negative oplevelse med Powbet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du give en mere detaljeret tidslinje over begivenhederne? Hvornår blev din konto genåbnet siden 2025, og hvornår var du aktiv?
- Har du adgang til din konto i øjeblikket?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig, så jeg bedre kan understøtte din klage? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
