Spilleren fra Grækenland anmodede om en tilbagetrækning, men den er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Powbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 340 €
Powbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej jeg indsatte 20 eur på powbet uden bonus, og jeg nåede til 340, så jeg hævede først 80 og derefter 200 og derefter hvile 60. De hævder via visa, at udbetalingen tager en til tre dage, så jeg ventede, men der gik 5 dage, og jeg talte med libe support. De sagde, at mine udbetalinger er ved at blive bevist, og snart vil jeg have mine penge, eller at udbetalingen er i sidste fase. Jeg kan annullere tilbagetrækningen når som helst, så de ikke gør noget, de forsinker det for evigt. For hvis det blev behandlet, ville jeg ikke være i stand til at annullere udbetalinger. Jeg tror, at det er det største svindelkasino, jeg nogensinde har spillet. Altid ligger ingen tilbagetrækninger. Åh ville ønske, jeg ikke mister mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære Paraskevas,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Kan du præcisere, hvornår du anmodede om tilbagetrækningen?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseSå jeg ændrede min tilbagetrækningsmetode til revolut, fordi jeg ikke kunne se grønt lys med andre metoder, som de hævder, at behandlingen er øjeblikkelig. 5 hverdage er gået, stadig ingen penge på min konto 
Se på deres støtte, de laver fjollede ting ved at deltage og ikke svare eller endda taler andre sprog tilbagetrækning beløb er 350 nu spillet en lille smule 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseTak for dit svar, Paraskevas. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
